Отзыв об отеле Toscana Biovillage - Cottage con Vasca Idromassaggio solo su Richiesta

В целом, неплохой отдых, но были некоторые моменты, о которые мы споткнулись.
— Мы забронировали коттедж (и доплатили) с ванной, но в предоставленном нам коттедже ее не было.
— Персонал на стойке регистрации будет спорить с вами (или не увидит вашей проблемы), вместо того чтобы немедленно искать решения вместе с вами.
— Кондиционер не работал в первую ночь (но был починен на следующий день)
— На веб-сайте не указано, когда открывается бассейн. Мы специально выбрали это место для бассейна (прогноз погоды 25+ C), но он был закрыт.
— Коттеджи могли бы нуждаться в некотором обслуживании (отсутствуют края герметика, они покрыты плесенью или отваливаются), а сообщения о воде, вытекающей из-под ванны, и звуках паразитов в стенах и потолках не были рассмотрены.
— Завтрак не включен в бронирование; он очень скудный. В первый день нам сказали, что мы имеем право на кофе, йогурт или сок и круассан. В последний день был плакат, гласящий, что вы имеете право на пять вещей (холодные и горячие напитки, йогурт, сладкий и соленый хлеб), и здесь тоже на ресепшене не поняли, обо что мы споткнулись.
— кухня очень минимальна, и приборы следует проверять чаще. Например, у чайника был поврежден кабель, из-за чего он не работал, а предохранители перегорели, поэтому мы провели ночь без пригодных для использования розеток. На кухне есть плита на две кастрюли, но они расположены так близко друг к другу, что вы фактически не можете использовать две кастрюли одновременно.
Так что если вы думаете, что я забронирую коттедж с кухней, чтобы мне не приходилось каждый вечер обедать вне дома, вы можете быть немного разочарованы.
Мы были очень довольны тихим парком, где движение автомобилей в самом парке настоятельно не приветствуется, а также природой и покоем. Рядом есть большой торговый центр с супермаркетом, где вы можете легко купить свои продукты. Персонал в «столовой» также был очень дружелюбным.
Мы не вернемся сюда снова, но у нас тоже была неплохая неделя.