Отзыв об отеле Borgo Guglielmo

Viki P.

2/10
MagyarРусский
Однозначно не рекомендую! На первый взгляд, всё выглядит мило, но кондиционер на верхнем этаже не работает, о чём они знают, но не решают проблему. Матрасы очень мягкие, для тех, у кого проблемы с позвоночником, это настоящая проблема. Мебель и пол в грязи (ее не видно, потому что темно, замечаешь только когда пользуешься, да и нормального освещения в квартире нет). При заезде не мыли, ноги почернели, когда я сняла тапочки. Пробка в ванной застряла, вода не уходит, сиденья унитаза в мочевых камнях, жёлтые. Душевой поддон маленький, дверь не закрывается.
Когда мы заселились, молодой парень сказал нам, что кондиционер на верхнем этаже слабее, чем внизу, а значит, мы не замерзнем, но он работает хорошо. Вернее, он совсем не работал. 36 градусов — это проблема! После первой ночи мы сообщили на ресепшен, что кондиционер не работает, и попросили другой номер, но пожилая сотрудница чуть не рассмеялась над нами, как мы могли себе это представить. Она объяснила: жарко, гости потребляют много электроэнергии, поэтому он и не работает. Затем она достала со стойки настольный вентилятор. Конечно, они знали о проблеме, но, несмотря на это (на дорогом, даже по итальянским меркам, загородном курорте в 6 км от побережья), ничего не предприняли. К тому же, сотрудница громко ругалась по-украински: «Ничего хорошего этим украинцам не светит… » Должно быть, она не подумала, что мы так хорошо понимаем итальянский. Сотрудница не потрудилась уточнить, откуда приехали гости. В конце концов, это соседняя страна, не так ли? 😅 Кстати, она ему любезно улыбнулась.
Раз мы настаивали на том, чтобы что-то сделать, он прислал с нами специалиста по ремонту (кстати, очень приятного и дружелюбного человека), который определил, что кондиционер действительно не работает, и пообещал всё починить. Конечно, ничего не изменилось даже через два дня – мастер так и не пришёл.
Когда мы попросили швабру, мы сказали, что понимаем, что нужно убраться, но квартира досталась нам грязной, и мы не думаем, что стоит убирать после кого-то. Но ничего страшного, мы сделаем это, потому что любим чистоту. Затем он показал нам грязную тряпку и щётку для мытья пола, которой можно пользоваться как стоя на четвереньках, так и с помощью щётки с ручкой. 😂 Он также показал нам, как ей пользоваться. 😂😂😂
Я думала, он шутит, но нет! 😂😂😂 Последний раз я видела такую у прабабушки в деревне в 1980-х. 😅

Цена номера от 21 135 ₽

Выбрать номер в Borgo Guglielmo
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.