Отзыв об отеле International Camping Village Etruria 3*

Крайне негативный опыт с кемпингом.
Это прекрасный кемпинг, прямо на берегу моря. Но он кишит муравьями. Мы не заметили этого, когда приехали и установили кемпер. На следующее утро мы проснулись и увидели муравьев снаружи кемпера. Мы открыли дверь гаража, и там муравьи кишели, ползая по велосипедам. В конце концов, они расползлись по всему кемперу по трубам отопления. Это было просто ужасно! Они проложили путь по матрасу нашей годовалой дочери, через кухню и в ванную через обогреватель.
В первое утро мы подумали, что просто почистим его и обработаем средством от муравьев. Однако мы всё же зашли на ресепшен, чтобы сообщить об этом и спросить совета. Мой муж лишь посмеялся. «Вы оставили еду? » Мы только что приехали, и все продукты были ещё упакованы. К счастью, наши дружелюбные соседи помогли нам и сказали, что эта проблема существует уже давно. Они подготовились и обработали весь кемпер – землю, ноги, шины, всё. Мы взяли у них спрей. Но уже слишком поздно.
Мы убираемся уже два дня и постоянно находим новые муравейники или следы.
Мы возвращаемся на ресепшен, где говорят, что могут обработать территорию, но, не зная о проблеме, не сделали этого заранее. Чушь! Если вы пройдете мимо деревень, почти за каждой палаткой, кемпером или караваном останется белый след от средства от муравьев.
Если вы всё же поедете в этот кемпинг, возьмите его с собой – это будет отличным советом.
Меня особенно бесит, что на ресепшене никто об этом не сказал, когда мы заселялись. Почему бы просто не сказать им об этом? Неужели так сложно сообщить об этой проблеме заранее? Если бы мы знали, мы могли бы предотвратить это. Теперь это как мыть пол под открытым небом. Можно было бы и баночку им подарить, но нет… мы дважды обращались на ресепшен и сэкономили 50 евро на средстве от муравьёв плюс два дня уборки, но никакой компенсации. Какой же никчёмный менеджмент. Поистине обидно.
Обновление: Вижу комментарий под этим отзывом. Мы ценим вашу помощь в улучшении обслуживания. Мы всё ещё находимся в кемпинге и не получили ответа на нашу жалобу ни на ресепшене, ни на нашем электронном адресе! Но для общественности сообщение будет опубликовано под этим постом…