Отзыв об отеле Agriturismo La Fattoria Del Mortelliccio

Кошмарное пребывание. Мы забронировали квартиру на длинные выходные 25 апреля. Первые проблемы возникли по прибытии. Хотя в предыдущие дни температура была заметно низкой и холодной, никто не подумал предупредить нас об отсутствии отопления. Когда мы приехали, в квартире было, мягко говоря, ужасно холодно, и владелец оправдывался тем, что это летняя квартира, поэтому отопления нет. За предыдущие 10 дней температура опускалась до 15 градусов Цельсия, в некоторых местах даже выпал снег, но, очевидно, нас об этом не предупредили. Мы просили хотя бы обогреватели, но их даже не предоставили. Нам дали два одеяла для сна; в остальном, у нас был холодный душ и холодный ужин. Как видно на фотографиях, на стенах кухни и спальни были явные признаки сырости, стены были повреждены. В ванной комнате душ, опять же, как показано на фотографиях, был явно грязным и неухоженным. Пока мы закрыли на это глаза. Но мы не могли игнорировать то, что произошло на вторую ночь. Ночью разразилась буря, из-за которой в доме пошел дождь. Мы проснулись от того, что вода лилась между кухней и спальней, стекая со стены, на которой уже было большое влажное пятно в прихожей. Дождевая вода просачивалась и капала на пол, что было запечатлено на фотографиях. Поэтому мы решили уехать пораньше. Хозяин, несмотря ни на что, вел себя довольно высокомерно и совершенно не проявлял гостеприимства, которое должно быть присуще человеку, решившему открыть туристический бизнес. Когда мы показали ему, что в доме идет дождь и что он непригоден для сдачи в аренду, он не сдвинулся с места. Он сказал, что точно не ожидал такого дождя, что температура не могла быть такой низкой и что крыша, вероятно, повреждена. Мы не только потребовали вернуть залог, учитывая испорченный отпуск и тот факт, что он заставил нас заплатить за квартиру, которую вообще не следовало бы сдавать в аренду из-за ее очевидного состояния, но он еще и ответил, что ему плевать на наш испорченный отпуск, что он не возьмет с нас плату за вторую ночь, но не вернет залог, потому что за такую ​​цену — поклялся он — «даже в Китае вы бы там не ночевали». Затем он подлил масла в огонь, заявив, что никто другой не стал бы принимать нас и наших двух немецких овчарок. В дополнение к отзыву мы подадим необходимые отчеты в соответствующие органы, чтобы они могли провести проверку состояния сдаваемых в аренду объектов недвижимости, приложив все фотографии и неопровержимые документы.