Отзыв об отеле Villa Bolgherello

Мы останавливались в этом отеле пять лет назад, если не ошибаюсь… нам очень понравилось, и мы вернулись.
В целом, здесь всегда всё прекрасно, но в этом году было два очень неприятных момента (на мой взгляд) :
Пункт 1: заселение с 16:00, так что день потерян! (В предыдущие годы заселение было в 14:00, гораздо привычнее… как и почти во всех отелях. )
Нас заселили в 15:30, но пока мы выгрузили чемоданы, УБИРАЛИСЬ (потому что в этом году убираться пришлось мне, это второй минус), сбегали в супермаркет купить что-нибудь на ужин и приготовились… день уже закончился! Даже на пляж спуститься нельзя.
Очень неприятный момент, особенно с детьми.
Пункт 2: в этом году в доме было очень грязно, везде пыль, а пол в ванной был грязным. Мне пришлось убрать всё сразу по прибытии (пять лет назад такого не было; дом показался мне очень чистым). Тем не менее, есть обязательная плата за финальную уборку в размере 50 евро, но кто знает, где она находится.
Не говоря уже о всех этих клопах, раздавленных на стене, и пятнах крови (я понимаю, что это касается предыдущего гостя, но если это так очевидно, уборщица могла бы просто вытереть это тряпкой… что мы и сделали). Паутина и пыль на светильниках… Я, конечно же, оставила их грязными.
Очень разочарована этими двумя моментами… и не знаю, вернёмся ли мы… Тратить первый день на регистрацию и уборку неприятно.
В остальном всё было прекрасно: прекрасная территория, пляж с шезлонгами, внутренняя парковка, идеальное и удобное расположение, и отдельное спасибо смотрителю.
Замечательный человек: он рядом с раннего утра до поздней ночи и даже дольше… всегда работает, убирает, наводит порядок… всегда готов помочь с любой проблемой или вопросом. Исключительно!