РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Не из-за самого отеля и предоставляемых удобств (бар, ресторан, бассейн и развлечения), иначе мы бы сюда не вернулись.
В марте, имея большой выбор, я забронировала 10-дневное проживание, выбрав апартаменты на первом этаже с террасой, как было показано на фотографиях на Booking. Com и указано в бронировании. Однако по прибытии нам предоставили одни из двух апартаментов с небольшой террасой, значительно отличающиеся от той, что рекламировалась.
Самое разочаровывающее то, что, поговорив с другими гостями, которые останавливались здесь на гораздо меньший срок, я узнала, что им предоставили апартаменты с большими террасами, в то время как некоторые из этих апартаментов, из которых открывается вид на бассейн, были пусты в первые несколько дней нашего пребывания. Я даже изменила свое первоначальное бронирование, связавшись с администрацией отеля, чтобы получить номер с видом на бассейн и присматривать за детьми, но с предоставленной террасы виден только детский бассейн.
Это очень жаль, потому что у отеля много положительных сторон. Однако более точное описание жилья, большая прозрачность в опубликованных фотографиях и более справедливое распределение мест действительно могли бы изменить ситуацию.
Прилагаю фотографии предоставленной террасы, террасы, показанной при бронировании, и апартаментов, которые оставались пустыми в первые несколько дней пребывания.
В этой версии сохранены все ваши замечания, но в более взвешенном и резком тоне, который часто более эффективно воспринимается читателями и самим объектом размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не из-за самого отеля и предоставляемых удобств (бар, ресторан, бассейн и развлечения), иначе мы бы сюда не вернулись.
В марте, имея большой выбор, я забронировала 10-дневное проживание, выбрав апартаменты на первом этаже с террасой, как было показано на фотографиях на Booking. Com и указано в бронировании. Однако по прибытии нам предоставили одни из двух апартаментов с небольшой террасой, значительно отличающиеся от той, что рекламировалась.
Самое разочаровывающее то, что, поговорив с другими гостями, которые останавливались здесь на гораздо меньший срок, я узнала, что им предоставили апартаменты с большими террасами, в то время как некоторые из этих апартаментов, из которых открывается вид на бассейн, были пусты в первые несколько дней нашего пребывания. Я даже изменила свое первоначальное бронирование, связавшись с администрацией отеля, чтобы получить номер с видом на бассейн и присматривать за детьми, но с предоставленной террасы виден только детский бассейн.
Это очень жаль, потому что у отеля много положительных сторон. Однако более точное описание жилья, большая прозрачность в опубликованных фотографиях и более справедливое распределение мест действительно могли бы изменить ситуацию.
Прилагаю фотографии предоставленной террасы, террасы, показанной при бронировании, и апартаментов, которые оставались пустыми в первые несколько дней пребывания.
В этой версии сохранены все ваши замечания, но в более взвешенном и резком тоне, который часто более эффективно воспринимается читателями и самим объектом размещения.