Отзыв об отеле Agriturismo Francini 2*

Мой личный опыт имеет два аспекта: один положительный и один крайне отрицательный. Конструкция по сути хорошая, даже если помещения плохо проветриваются и очень жарко. Наличие вентилятора недостаточно, чтобы гарантировать достаточную температуру для ночного сна, нам очень не хватает кондиционера. Ресторан отличный, придраться не к чему. Наименьшую оценку управленческой способности в отношениях с клиентами я даю не всему персоналу, который управляет структурой по-своему, а человеку, вероятно, самому владельцу с учетом отношения, который не знает, как обращаться к своей структуре. Клиенты. Ниже я проясню ситуацию. При бронировании с помощью букинга я по ошибке указал одного гостя вместо двух по своей невнимательности. Вечером перед отъездом я хотел оплатить номер, что и было сделано регулярно. Утром отъезда после завтрака я готовлюсь попрощаться с Маттией, одним из сыновей, очень добрым человеком, который вежливо пожимает мне руку, и мы прощаемся, надеясь вскоре увидеться снова. Собираясь уйти, я встречаю упомянутую выше «даму», которая даже не здоровается на мое вежливое прощание, а настаивает на том, что мне пришлось заплатить 47 евро за второго гостя, присутствовавшего со мной, которого не было. Заявлено в резервации из-за моей нежелательной ошибки. Я понял ошибку в тот момент ещё и потому, что лично для 47veu я не беднею, а судя по способу общения "госпожа" делает. Я заплачу причитающуюся сумму, очевидно, извиняясь за оплошность. Обвинительное чувство дамы меня очень расстроило, да так, что она даже не улыбнулась примирительно и даже не подала руки. Что я могу сказать, если бы я ранее высказался Маттиа, сказав, что я в любом случае доволен и сделал бы отличную рекламу этому месту, после такого отношения мне не хочется делать какую-либо хорошую рекламу. Я советую детям самим управлять структурой и подорвать авторитет определенных людей, которые должны быть предпринимателями, прежде чем стать предпринимателями, помня, что их клиенты — это их состояние, и, конечно, не управляя ими с таким высокомерием.