5 звёзд за хамство!
Начну этот отзыв с того, что работать с публикой непросто, нужно уметь справляться с разного рода просьбами и помогать гостям в случае необходимости: в этом месте такого не происходит.
Продемонстрированная грубость была сюрреалистической, а тон — неуважительным, давайте не будем забывать, что люди платят за адекватное обслуживание, и что в случае возникновения проблем средство размещения должно попытаться помочь клиенту, а не обращаться с ним плохо.
Категорически не советую ходить в это место, которое должно быть посвящено отдыху, так как в случае неудач они не только не помогут вам найти решения, но вы рискуете быть непонятыми и обвиненными в абсурдных вещах со стороны. Какой-либо нормальности.
Позвольте мне объяснить: мы две пары друзей, и мы выбрали этот отель, чтобы провести две ночи, отзывы и фотографии на сайте произвели на нас очень положительное впечатление, как и реальность по прибытии, а также приятные манеры женщины, которая нас встретила. На стойке регистрации.
Как только мы добрались до забронированной нами квартиры (2 спальни, 2 ванные комнаты и кухня), все казалось в порядке и уютно, но вскоре после этого мы начали видеть насекомых, бегающих по полу кухни и по стенам спален, как будто это не так. Достаточно найдено на кровати, в полотенцах и на подушках.
Тем временем один из нас идет принять душ, и через некоторое время горячая вода заканчивается.
Мы сразу звоним по одному из номеров, указанных на сайте, чтобы сообщить о проблемах и нам говорят ждать, что вода скоро нагреется и с насекомыми ничего не поделаешь, мы в сельской местности. Мы ждем, но ничего не меняется: хотя дверь и окна закрыты, насекомые продолжают появляться повсюду, и через 20 минут вода не проявляет никаких признаков нагревания.
Идем на ресепшен, но он закрыт, поэтому пытаемся зайти в ресторан, чтобы спросить, как с кем-то поговорить, и мальчик, который выходит из кухни, говорит нам, что мы можем упомянуть его. Мы так и делаем, но он нервничает, отвечая, что он в середине службы и что нам нужно пойти на стойку регистрации, если у нас возникнут проблемы и если она закрыта, постучите.
Мы снова возвращаемся на прием, где добрая дама уступает место явно раздраженному мужчине, который приветствует нас, спрашивая, почему мы туда поехали, почему мы не остались дома, что мы в деревне и там это нормально. Быть насекомыми (я жил в сельской местности и часто посещал фермерские дома, и такая ситуация была ненормальной), закрыть москитные сетки (отсутствуют в арендованной нам квартире) и это если существует проблема нехватки воды на глобальном уровне это вина того, сколько времени мы проводим там душ. Он заканчивает монолог, говоря нам вернуться в наш дом и закрывая дверь перед нашими носами.
Потрясенные и не веря своим ушам, мы уходим ужинать, а когда возвращаемся, ситуация остается прежней, поэтому мы решаем уйти и отправляем электронное письмо, в котором сообщается, что мы покидаем объект и что мы даже не сможем использовать его на следующую ночь. На следующее утро (около 10.00) мы звоним, чтобы убедиться, что они увидели перенаправленное электронное письмо, и полученные нами ответы, а также манеры остаются такими же, как и накануне вечером.
Так что, если у вас нет никаких проблем, это может быть хорошим местом для проживания, но если, к сожалению, что-то пойдет не так, будьте уверены, что, по крайней мере, никакой помощи не будет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну этот отзыв с того, что работать с публикой непросто, нужно уметь справляться с разного рода просьбами и помогать гостям в случае необходимости: в этом месте такого не происходит.
Продемонстрированная грубость была сюрреалистической, а тон — неуважительным, давайте не будем забывать, что люди платят за адекватное обслуживание, и что в случае возникновения проблем средство размещения должно попытаться помочь клиенту, а не обращаться с ним плохо.
Категорически не советую ходить в это место, которое должно быть посвящено отдыху, так как в случае неудач они не только не помогут вам найти решения, но вы рискуете быть непонятыми и обвиненными в абсурдных вещах со стороны. Какой-либо нормальности.
Позвольте мне объяснить: мы две пары друзей, и мы выбрали этот отель, чтобы провести две ночи, отзывы и фотографии на сайте произвели на нас очень положительное впечатление, как и реальность по прибытии, а также приятные манеры женщины, которая нас встретила. На стойке регистрации.
Как только мы добрались до забронированной нами квартиры (2 спальни, 2 ванные комнаты и кухня), все казалось в порядке и уютно, но вскоре после этого мы начали видеть насекомых, бегающих по полу кухни и по стенам спален, как будто это не так. Достаточно найдено на кровати, в полотенцах и на подушках.
Тем временем один из нас идет принять душ, и через некоторое время горячая вода заканчивается.
Мы сразу звоним по одному из номеров, указанных на сайте, чтобы сообщить о проблемах и нам говорят ждать, что вода скоро нагреется и с насекомыми ничего не поделаешь, мы в сельской местности. Мы ждем, но ничего не меняется: хотя дверь и окна закрыты, насекомые продолжают появляться повсюду, и через 20 минут вода не проявляет никаких признаков нагревания.
Идем на ресепшен, но он закрыт, поэтому пытаемся зайти в ресторан, чтобы спросить, как с кем-то поговорить, и мальчик, который выходит из кухни, говорит нам, что мы можем упомянуть его. Мы так и делаем, но он нервничает, отвечая, что он в середине службы и что нам нужно пойти на стойку регистрации, если у нас возникнут проблемы и если она закрыта, постучите.
Мы снова возвращаемся на прием, где добрая дама уступает место явно раздраженному мужчине, который приветствует нас, спрашивая, почему мы туда поехали, почему мы не остались дома, что мы в деревне и там это нормально. Быть насекомыми (я жил в сельской местности и часто посещал фермерские дома, и такая ситуация была ненормальной), закрыть москитные сетки (отсутствуют в арендованной нам квартире) и это если существует проблема нехватки воды на глобальном уровне это вина того, сколько времени мы проводим там душ. Он заканчивает монолог, говоря нам вернуться в наш дом и закрывая дверь перед нашими носами.
Потрясенные и не веря своим ушам, мы уходим ужинать, а когда возвращаемся, ситуация остается прежней, поэтому мы решаем уйти и отправляем электронное письмо, в котором сообщается, что мы покидаем объект и что мы даже не сможем использовать его на следующую ночь. На следующее утро (около 10.00) мы звоним, чтобы убедиться, что они увидели перенаправленное электронное письмо, и полученные нами ответы, а также манеры остаются такими же, как и накануне вечером.
Так что, если у вас нет никаких проблем, это может быть хорошим местом для проживания, но если, к сожалению, что-то пойдет не так, будьте уверены, что, по крайней мере, никакой помощи не будет.