Отзыв об отеле Fattoria Gambaro di Petrognano

Antonella C

2/10
ItalianoРусский
Честно говоря… Я много думала, писать ли этот отзыв! Хотела оставить всё как есть, в основном из-за женщины, которая нас встретила, единственного положительного момента в этом месте! Очень милая и отзывчивая. Но потом подумала, что зря потратила деньги, и это меня немного раздражает! Мы выбрали это место, чтобы отпраздновать важное событие (1 и 2 октября), но как только приехали, поняли, что вечеринка закончилась! Дорога к ферме не самая красивая, но да ладно, учитывая расположение! Возможно, глядя на фотографии на сайте, мы завысили ожидания… фотографии определённо были сделаны экспертом, и таким образом всё преувеличили (возможно, даже слишком)! То, что мы увидели, было плохо сохранившимся и почти полностью закрытым зданием! Ресторан закрылся за день до нашего приезда и работал только по выходным… мы так и не поняли, почему! Маслобойня уже давно закрыта… мы даже не просили разрешения её посетить, но хозяйка предложила, и мы с радостью согласились! Мы ожидали, что там тоже будет запах масла, немного резкий, но вместо этого стоял сильный запах краски, потому что там что-то перекрашивали! Я попросил купить масло, но ничего… даже не попробовали… по сути, нам достался только номер (завтрак был включён, но когда я бронировал, мне сказали, что это какое-то промышленное масло, чего я никак не ожидал в таком месте, поэтому я заранее решил этого не делать! ). Давайте поговорим о предлагаемых «услугах»: БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА… не обозначена, и, конечно же, она даже не бесплатная! Вы можете оставить машину где угодно! БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ… хозяйка по нашей просьбе дала нам пароль и предупредила, что он работает, но, учитывая погоду… лёгкий моросящий дождь, того не стоит! Мой Wi-Fi работал даже при метровом снеге на улице! В любом случае, мы остались в одиночестве, потому что даже не могли позвонить! РЕСТОРАН, о котором я уже упоминал, закрыт. ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ РАЗРЕШЕНЫ, и ладно, мы приехали с чихуахуа!
Мы добрались до номера… что тут скажешь? Я бы положил сумки обратно в машину и уехал! Ничто там не заставляло меня чувствовать себя чистым! Ничего! Из любопытства я протер белый носовой платок об пол и отпустил его! Испачканное покрывало, одеяло, оставленное на полке, которое я не осмелился прикоснуться, потому что оно было пыльным, на слегка потрескавшемся столе они оставили ПУСТУЮ бутылку с двумя стаканами, все на грязном подносе! Три полотенца (каждое) на кровати были серыми и жесткими с тремя разными оттенками серого! Телевизор размером с ладонь сам решал, включаться или выключаться… то есть по своему усмотрению, преподнося нам сюрпризы! Лейка для душа была настолько плохой, что я предпочел не мыться и лечь спать одетым! На подоконнике в душе и на шторке была плесень! Сиденье унитаза иногда разбухало от влажности или чего-то ещё (не хочу об этом думать). Туалетный ёршик… лучше не думать! Короче говоря… за что мы заплатили 85 евро? За что с меня взяли? За продавленную кровать? Я хочу отнестись к этому философски и подумать, что иногда деньги тратятся впустую, и это был как раз такой случай! Так как ресторан был закрыт, мы пошли ужинать в другое место… мы прошли по этой «прекрасной дороге» даже в тумане, а когда вернулись, конечно же, было темно, и вишенкой на торте стало ПОЛНОЕ отсутствие освещения! Приходится идти в темноте, подсвечивая телефон, вверх по лестнице, потом повернуть, потом ещё вверх по лестнице, потом пройти под листвой и увидеть вдали тусклый свет над входом в номера! Я прекрасно понимал, что нахожусь не в «Хилтоне», а на ферме… или в гостевом доме… или агротуризмо (мы не поняли), но факт остаётся фактом: на гостя не было абсолютно никакого внимания! Даже не в мелочах! В тех мелочах, которые стоят недорого, но создают эффект или, по крайней мере, не заставляют гостя бояться принимать душ! Я чувствовала себя нежеланной, а ведь мы были единственными гостями!
Сегодня утром при выезде нас спросили про завтрак, и когда мы сказали: «Нет, спасибо, мы найдём место, где можно поесть свежие продукты», нам сказали, что они тоже это делают! Но по телефону, всего несколько дней назад, мне об этом не говорили, а было совсем наоборот!?! И когда они почувствовали моё разочарование, они ответили: «Это всегда был наш завтрак».
Сегодня утром, однако, они, видимо, думали иначе! Не знаю, может быть, мы выбрали не те два дня, может быть, нам не повезло, но одно можно сказать точно: здесь совершенно не было внимания к клиенту! Заселяйтесь, платите и уезжайте! Вот что до меня дошло! Очевидно, я должна была оставить звезду —… ниже уже некуда! Очевидно, это место НЕ рекомендую, с моей точки зрения! А дальше решать вам! Вот такой у нас был опыт!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.