Неприятный опыт: множество проблем, неоправданная цена.
В отеле уделяют особое внимание и внимание гостям на этапе приветствия, особенно предлагая пакеты впечатлений и вино в продаже, но, к сожалению, на этом внимание к гостям заканчивается.
Мы остановились в двух номерах, включая номер «Специи», который сразу же вызвал ряд проблем. Нам так и не сообщили, что вход общий с другим номером: моя 75-летняя мама обнаружила это в тусклом свете тем же вечером, когда увидела за спиной незнакомую женщину гораздо выше себя, которая свободно вошла. Когда мы сообщили об этом инциденте и на следующее утро, и при выезде, ответ был уклончивым и непрофессиональным: «Странно, у нас никогда не было проблем, у нас есть лицензия на этот номер». Достаточно было бы сообщить об этом на ресепшен и, возможно, меньше говорить о вине!
Другой номер (Salvia) был темным, без естественного света, с потертым диваном-кроватью и явно неудобной двуспальной кроватью, которую практически требовалось заменить. Утром мы вышли позавтракать и вернулись, обнаружив, что кровать заправлена. Постельное белье не меняли, только покрывало поправили. Использованные банные полотенца, оставленные на полу, не убрали. Кофейные чашки всё ещё лежали на месте: совсем немного, и номер стал бы уютнее и гигиеничнее.
Чистота оставляет желать лучшего: в номере слишком много пыли и паутины, всё это было видно на виду, и это совершенно неприемлемо для такого ценового диапазона.
Завтрак тоже разочаровал: ограниченный выбор, всего пара пирожных и два вида вяленого мяса, плохого качества, и неприятным сюрпризом стало то, что кофе и капучино оплачивались отдельно при выезде, без предварительного уведомления персонала!
Ресторан не славится своим качеством, и, несмотря на посредственный выбор, цены довольно высокие. В этом районе можно поесть гораздо лучше и по более разумным ценам. Говорят, что «сад желает смерти фермеру», но, учитывая и без того высокую стоимость номера (300 евро за ночь), дальнейшее повышение цен на блюда кажется чрезмерным!
Обидно, ведь само место имеет потенциал, но руководство оставляет желать лучшего. Обслуживание не соответствует запрашиваемой цене. Не рекомендую и не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле уделяют особое внимание и внимание гостям на этапе приветствия, особенно предлагая пакеты впечатлений и вино в продаже, но, к сожалению, на этом внимание к гостям заканчивается.
Мы остановились в двух номерах, включая номер «Специи», который сразу же вызвал ряд проблем. Нам так и не сообщили, что вход общий с другим номером: моя 75-летняя мама обнаружила это в тусклом свете тем же вечером, когда увидела за спиной незнакомую женщину гораздо выше себя, которая свободно вошла. Когда мы сообщили об этом инциденте и на следующее утро, и при выезде, ответ был уклончивым и непрофессиональным: «Странно, у нас никогда не было проблем, у нас есть лицензия на этот номер». Достаточно было бы сообщить об этом на ресепшен и, возможно, меньше говорить о вине!
Другой номер (Salvia) был темным, без естественного света, с потертым диваном-кроватью и явно неудобной двуспальной кроватью, которую практически требовалось заменить. Утром мы вышли позавтракать и вернулись, обнаружив, что кровать заправлена. Постельное белье не меняли, только покрывало поправили. Использованные банные полотенца, оставленные на полу, не убрали. Кофейные чашки всё ещё лежали на месте: совсем немного, и номер стал бы уютнее и гигиеничнее.
Чистота оставляет желать лучшего: в номере слишком много пыли и паутины, всё это было видно на виду, и это совершенно неприемлемо для такого ценового диапазона.
Завтрак тоже разочаровал: ограниченный выбор, всего пара пирожных и два вида вяленого мяса, плохого качества, и неприятным сюрпризом стало то, что кофе и капучино оплачивались отдельно при выезде, без предварительного уведомления персонала!
Ресторан не славится своим качеством, и, несмотря на посредственный выбор, цены довольно высокие. В этом районе можно поесть гораздо лучше и по более разумным ценам. Говорят, что «сад желает смерти фермеру», но, учитывая и без того высокую стоимость номера (300 евро за ночь), дальнейшее повышение цен на блюда кажется чрезмерным!
Обидно, ведь само место имеет потенциал, но руководство оставляет желать лучшего. Обслуживание не соответствует запрашиваемой цене. Не рекомендую и не вернусь.