Hotel Palazzo San Niccolò & Spa

Нас встретил неприветливый мужчина на стойке регистрации. Он даже не взглянул на нас, когда мы вошли. Ни улыбки. Он поспешно предоставил нам информацию, пока что-то ел. При первом же моём вопросе он тут же потерял терпение и указал на приветственное письмо на стойке регистрации, где, как он сказал, мы найдём всю необходимую информацию. На следующий день я попросил утюг, чтобы погладить рубашки (который в четырёхзвёздочном отеле обычно должен быть в номере). Мне выдали утюг и гладильную доску на стойке регистрации, и мне пришлось самому нести их в номер. Номер был хороший, но в нём не было ни чайника, ни растворимого кофе, не говоря уже о кофемашине. В мини-холодильнике в номере было всего две маленькие бутылки воды. Мы провели 4 ночи и всё это время чувствовали себя некомфортно. Просто ужасное гостеприимство, особенно для четырёхзвёздочного отеля. Мы точно не вернёмся.

Заселились в этот отель в самом центре в последнюю минуту. Очень дружелюбный администратор. Немного потёртые общие помещения. Номер был комфортным, но был последним доступным, так что это был не лучший вариант! Завтрак был довольно хорошим.

Очаровательный отель с невероятно любезным персоналом. Мне очень понравился номер, в котором я провел шесть дней, с атмосферой винтажного стиля. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд и свежесваренным кофе на ваш выбор.
Большое помещение для хранения велосипедов для нашей группы из 12 велосипедистов.
Прекрасное место для отдыха и развлечений.

Мы имели удовольствие провести две чудесные ночи в этом отеле, и наши впечатления были поистине незабываемыми от начала до конца. По прибытии мы были рады получить номер более высокой категории, который сделал наше пребывание ещё более комфортным.
Расположение идеальное: всего в 10 минутах ходьбы находится очаровательная винодельня, но я настоятельно рекомендую бронировать номер заранее, чтобы гарантировать наличие свободных мест. Бассейн отеля стал ещё одним преимуществом; он безупречно ухожен и создаёт безмятежную атмосферу для отдыха, хотя для этого требуется предварительное бронирование.
Завтрак каждое утро превзошёл наши ожидания, предлагая щедрый выбор свежих и ароматных блюд. Кофе, в частности, был исключительно крепким, ароматным и идеально подходящим для начала дня.
В целом, сочетание тёплого гостеприимства, превосходных удобств и продуманных деталей сделало наше пребывание незабываемым. Мы с нетерпением ждём возвращения и без колебаний рекомендуем этот отель всем, кто ищет спокойный и приятный отдых.

Этот отзыв о кафе San Nicolò. Настоящая туристическая ловушка. Мы заказали скьяччату с прошутто и пекорино; на сыре были кусочки зелёной плесени. Цены просто сумасшедшие: 5 евро за банку колы и 1, 50 евро за обслуживание. Это был неприятный опыт.

Просто чудесное место для отдыха. Историческое здание в живописной деревне с хорошими ресторанами поблизости. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Мы чудесно провели время. Мы пользовались бассейнами в соседних домах рядом с Гайоле, а также ездили во Флоренцию, Вольтерру, Сан-Джиминьяно, Пистойю и другие города Кьянти. С нетерпением жду возвращения.

Замечательный номер, мы бронировали улучшенный номер, но по приезду нас с большим удивлением переселили в прекрасный люкс, со всеми удобствами! Спа восхитительный, и обслуживание было безупречным. Дружелюбный и профессиональный администратор. У меня и моего парня есть.
Провел великолепные выходные на землях Кьянти. Мы обязательно вернемся 😍

Приятный отель с характерной мебелью, но ничто не может конкурировать с грубым, сварливым и непрофессиональным менеджером/администратором.
Поскольку это известная сеть, я советую отелю лучше подбирать персонал, потому что недопустимо, чтобы, когда вы входите в отель, где вас встречают, за стойкой регистрации находится человек, который не здоровается, не смотрит вам в глаза, когда говорит, постоянно ругается, раздраженно разговаривает по телефону и дает поспешные и неясные объяснения.
Как бы красиво это ни было, я хотел бы напомнить рассматриваемому джентльмену, что к гостям/клиентам следует относиться с пониманием и дружелюбием.
Напротив, миссис Джастин была очень дружелюбной и доброй.
Негативный опыт еще и потому, что рядом с нашей комнатой было 2/3 пьяных англичан, которые продолжали кричать, и, к сожалению, из-за тонких стен было слышно все!
Мы определенно никогда не вернемся!

Самое яркое событие нашей последней поездки в Италию.
Отель расположен в великолепном здании в хорошем состоянии. Наш люкс был абсолютно роскошным, с двумя мраморными ванными комнатами и старинным каменным зданием в хорошем состоянии без пыли.
В отеле есть лифт.
Кофе на завтраке «шведский стол» был очень хорош. Некоторые пирожные были домашнего приготовления. Персонал без труда сообщил нам об ингредиентах, вызывающих пищевую аллергию.
Отель и соседний отель Leopoldo на той же улице управляются одним и тем же руководством. Наше пребывание давало нам право на ежедневное посещение крытой минеральной ванны, что было приятно и нормально, включая отдельные раздевалки и полотенца. Нам нужно было только забронировать наш временной интервал на 45 минут заранее.

Несмотря на то, что мы забронировали «обычный» двухместный номер, нас разместили в красивом и комфортабельном люксе, не попросив никакой доплаты. Здание красивое и очень ухоженное. Персонал очень дружелюбный. Я бы вернулся без всяких колебаний.

Хорошо расположенная на тихой главной улице в центре старого города, улица в основном используется пешеходами и очень редкими автомобилями. Хорошие номера. Хороший континентальный завтрак с разнообразной выпечкой, фруктами и т. Д. Дружелюбный персонал и сотрудники стойки регистрации хорошо говорят по-английски. Также очень полезно приготовить завтрак на вынос, так как у нас было раннее начало спортивного мероприятия. Несколько ресторанов в пределах 400 метров от входной двери. Выделенной парковки нет, нужно пользоваться бесплатными площадками на прилегающих улицах, но я не нашел в этом проблемы.

Хорошее размещение, номер подходящего размера, отличная чистота. Стойка регистрации всегда присутствует и доступна.
Автостоянка немного мала, но все же удобна и находится недалеко от отеля.
Бассейны находятся в 5 км от отеля, и, возможно, это немного неудобно, но обслуживание все же хорошее.
Бассейн с подогревом для эксклюзивного использования — отличный плюс.
Возможно, джакузи необходимо учитывать вместимость людей.

ЖИВОЙ КЬЯНТИ.
Остановка на одну ночь в отличном заведении, предлагающем услуги, которые побалуют клиента:
Завтрак «шведский стол» позволит вам побаловать свой животик и начать день с силой и энергией, а многочисленные услуги, такие как крытый бассейн и солярий, вернут вас к релаксации.
Структура сообщает: «мы позаботимся о вас».
Мы жили в номере делюкс, номер чистый и действительно красивый, единственное, что раздражало, это наличие двух односпальных матрасов в двуспальной кровати, недопустимо для отеля такой карикатуры.
Я рекомендую инвестиции.

Мы провели в этом отеле одну ночь через Smart Box. Комната была очень хорошая, тихая, ванная была отремонтирована. Отличная чистота, доброжелательность персонала!

Палаццо Сан-Никколо — очаровательное место для отдыха. Номера красивые и удобные, а расположение идеально подходит для знакомства с городом. Персонал дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь с любыми потребностями. Атмосфера уютная и гостеприимная, что позволяет почувствовать себя как дома вдали от дома. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает этот район!

Хорошее место в центре Радды, отсюда 2 звезды. Но обслуживание было грубым и незаинтересованным, на ресепшене отеля пришлось очень странно платить и в довершение ко всему: 12, 50 за две колы (5 евро за безалкогольный напиток) и бутылку воды, которая явно текла из-под крана (2 евро). 50)! Мы даже не заплатили эту сумму в центре Флоренции, это просто смешно!

Холодные сэндвичи и плохое обслуживание — Бар отеля Palazzo.
Описание:
У нас с женой недавно был разочаровывающий опыт в баре отеля Palazzo. Мы заказали две лепешки и два напитка. К сожалению, сэндвичи оказались холодными и не такими ароматными, как мы ожидали.
Сообщив о своем разочаровании менеджеру на стойке регистрации, мне сказали, что мне придется «отправить сэндвичи обратно», если они мне не понравятся. Я не считал это уместным, поскольку мы уже были голодны и не хотели больше ждать.
Кроме того, окончательный счет составил 27 евро, что является явно завышенной ценой за два холодных сэндвича и два напитка. Сервис не оправдал заплаченной цены, а ответ менеджера на стойке регистрации только усугубил ситуацию.
Я настоятельно не советую посещать бар отеля Palazzo всем, кто ищет качественную еду или хорошее обслуживание клиентов.