Полное разочарование в Pensione Vignamaggio.
140 евро за ночь за практически отсутствующий сервис.
Я ожидал тосканского гостеприимства, но встретил лишь безразличие и поверхностность.
На стойке регистрации иностранные сотрудники были совершенно безразличны: ни приветствий, ни улыбок, постоянно уткнувшись в экраны компьютеров, словно у них были какие-то дела (а всего 20 номеров…). Никакого профессионализма и никакого человеческого тепла.
В моём номере был только кипяток, который невозможно было смешать с холодной водой. В первую ночь я буквально обжёг спину. На следующий день пришёл техник (тоже иностранец) и сделал какой-то некачественный ремонт, не сказав ни слова извинений и не проявив ни капли сочувствия.
Завтрак? Уже приготовленный поднос, без возможности что-либо добавить: «ну и ладно».
Замороженный хлеб и круассаны! В Тоскане?
За 140 евро за ночь я рассчитывал хотя бы на вежливость в виде возможности попросить дополнительный кофе, не столкнувшись с косыми взглядами.
Выезд стал ещё одним проявлением неряшливости: никто не помог мне с багажом, никто не открыл дверь. Официант (восточноевропейец) даже не знал, кто я и сколько должен заплатить. Холодный, отстранённый и вечно… уткнувшийся в компьютер.
Короче говоря:
Это не Тоскана, это не гостеприимство, это не Италия.
Это бездушное место, которым управляют люди, понятия не имеющие, что значит радушно принимать гостей.
Впечатления, которые не забудешь.
Обходите стороной этот снобистский, бездушный гостевой дом: вы приезжаете в Тоскану, чтобы чувствовать себя как дома, а не как в Киеве или Тиране.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
140 евро за ночь за практически отсутствующий сервис.
Я ожидал тосканского гостеприимства, но встретил лишь безразличие и поверхностность.
На стойке регистрации иностранные сотрудники были совершенно безразличны: ни приветствий, ни улыбок, постоянно уткнувшись в экраны компьютеров, словно у них были какие-то дела (а всего 20 номеров…). Никакого профессионализма и никакого человеческого тепла.
В моём номере был только кипяток, который невозможно было смешать с холодной водой. В первую ночь я буквально обжёг спину. На следующий день пришёл техник (тоже иностранец) и сделал какой-то некачественный ремонт, не сказав ни слова извинений и не проявив ни капли сочувствия.
Завтрак? Уже приготовленный поднос, без возможности что-либо добавить: «ну и ладно».
Замороженный хлеб и круассаны! В Тоскане?
За 140 евро за ночь я рассчитывал хотя бы на вежливость в виде возможности попросить дополнительный кофе, не столкнувшись с косыми взглядами.
Выезд стал ещё одним проявлением неряшливости: никто не помог мне с багажом, никто не открыл дверь. Официант (восточноевропейец) даже не знал, кто я и сколько должен заплатить. Холодный, отстранённый и вечно… уткнувшийся в компьютер.
Короче говоря:
Это не Тоскана, это не гостеприимство, это не Италия.
Это бездушное место, которым управляют люди, понятия не имеющие, что значит радушно принимать гостей.
Впечатления, которые не забудешь.
Обходите стороной этот снобистский, бездушный гостевой дом: вы приезжаете в Тоскану, чтобы чувствовать себя как дома, а не как в Киеве или Тиране.