Отзыв об отеле Villa San Filippo 4*

Очень красивый, чистый и ухоженный отель. Щедрый завтрак, просторная парковка и превосходный, чрезвычайно дружелюбный персонал. Однако всего этого недостаточно, чтобы исправить серьёзные недостатки и плохое обслуживание. Этот отзыв не преследует цели быть негативным или эгоистичным, а скорее конструктивной критикой для улучшения. Давайте перейдём к первому наболевшему вопросу: у бассейна очень ограниченное количество шезлонгов и зонтиков, недостаточное и неадекватное, чтобы разместить всех гостей. Возможно, как раз достаточно. Поэтому действует политика «кто первый пришёл, того и обслужили». Фактически, в этом случае вас вообще не разместят, если только вы не решите полежать на траве с полотенцем и без тени. По крайней мере, предоставляйте шезлонги, когда несколько зонтиков закончатся! Бассейн закрывается в 19:00, что обидно, потому что было бы приятно расслабиться вечером и полюбоваться звёздами, лёжа на шезлонге, как это делают на многих других курортах, опять же в Тоскане. Отрицательный момент №. 2: Терраса ночью очень плохо освещена, лишь несколько уличных фонарей дают очень мало света. Недостаток № 3: Ресторан закрыт, а бара у бассейна или в отеле нет, там можно купить только напитки. На обед приходится выходить за едой, но баров и супермаркетов нет. Почему бы не поставить небольшой киоск, пусть даже у бассейна, с готовыми салатами, сэндвичами, панини, пиццей и мороженым? Недостаток № 4: Кондиционер и холодильник в номере ужасно шумные, настоящий кошмар. В ванной комнате также нет розетки; мне приходилось напрягаться, чтобы посмотреть в зеркало, пока я сушила волосы феном, тем более что тот, что был в наличии, был совершенно неподходящим. В заключение хочу сказать, что мы всё равно прекрасно провели время, в чудесном месте, с идеальной чистотой… Но нам часто приходилось просить поменять номер, потому что после 13 никто не приходил. Короче говоря, можно сделать ещё очень многое. У вас так много позитивных сторон, отличный потенциал благодаря местоположению, структуре, высококлассному персоналу… но есть еще много возможностей для совершенствования!