Отзыв об отеле B&B Borgo Petrognano - Residenza d'epoca

Massimiliano G.

2/10
Italiano ➜ Русский
Очень хорошее местоположение, но ужасное обслуживание. Персонал, не являющийся итальянцем, с серьезными трудностями в понимании итальянского языка, совершенно неподготовленный и непрофессиональный, даже в элементарных вещах. У руководства явно отсутствуют владельцы или представители. Персонал на ресепшене обслуживает столики без всякой логики, я бы не сказал, что с опытом, но определенно с логикой.
Меню присылают по электронной почте, предлагая выбрать блюда за несколько дней, очевидно, после того, как понимают, что у них ничего нет в наличии. 94 евро за ужин с явно разогретыми блюдами, замороженным хлебом и картофелем. Курица и медальоны сомнительной свежести. Сначала нам подали ужин из двух отдельных блюд, то есть мы ели в разное время, затем два основных блюда и закуску одновременно. Это было совсем не похоже на ресторан с системой «ешь сколько хочешь». Персонал кухни громко спорил весь вечер. Завтрак на следующее утро был разочаровывающим и скудным, с упакованными или замороженными круассанами. Нас даже не спросили, хотим ли мы кофе или что-нибудь вроде молока или газировки. Очередная кухонная дискуссия, где проявилось полное самоуправление персонала. За два дня в обстановке, достойной района Барберино, стоимостью более 400 евро, я, безусловно, ожидаю персонал с минимальной подготовкой и опытом в этой области, и уж точно с пониманием основ общественного питания.
Поистине неловкая ситуация, о которой я должен предупредить всех, кто это читает, чтобы они тщательно обдумали свое пребывание. В таком месте я ожидаю свежих, местных продуктов, ничего замороженного или разогретого! Опыт, сравнимый с опытом Карло Вердоне и Ренато Поццетто в фильме «7 кг за 7 дней». Если бы я знал об этом, учитывая стоимость, и даже не проверяя, все ли прошло хорошо, я бы определенно продлил свое пребывание еще на два дня в том месте, откуда мы приехали, неподалеку. И последнее, но не менее важное: в номере был матрас, который болел мне спину, очень шумный кондиционер и телевизор размером с планшет. Веб-сайт определенно вводит в заблуждение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.