Отзыв об отеле Hotel LAretino 3*

Будучи 6 друзьями + 2 собаками и планируя выходные в МАЕ, в январе мы предприняли действия по поиску места, подходящего для наших нужд, и, получив различные предложения, выбрали эту структуру. В МАРТЕ мне пришло письмо о заселении, я посмотрела — нас забронировали не на тот месяц! Нет проблем, в мае еще есть места… жаль, что нам сказали, что новая цена будет НА ДВЕ СОТНИ ЕВРО БОЛЬШЕ! Поэтому я поискал в другом месте… но, к моему удивлению, больше ничего не было. Я, очевидно, указал на это, но, несмотря на признание своей ошибки в письменной форме, они сняли 70 евро с окончательной цены. Я просила кругленькую сумму (это было 104 евро за пару, я просила сделать 100 евро… Луну я конечно не просила), но менеджер отеля был НЕПОДВИЖЕН.
Не имея выбора, нам пришлось согласиться и остаться в этом учреждении.
Если не считать ошибки и отсутствия сочувствия, я никогда не думал, что у меня будет одна из худших ночей в моей жизни. Комната была старая и полная сломанных вещей, а простыни были в пятнах (к сожалению, я увидел это только в 22:30, когда мы легли спать, и на стойке регистрации уже никого не было).
Но хуже всего было то, что окно не было звуконепроницаемым, и даже с закрытым окном (= ужасная жара) шум на улице не давал нам спать до 4 утра. Ревут скутеры и безудержно кричат ​​молодые люди. Когда я учился в университете, я жил в историческом центре, но со мной никогда не случалось ничего подобного.
На следующее утро я упомянул об этом, попросив поменять номер — менеджер сказала, что ей нужно сначала уточнить у других гостей, была ли у них такая же проблема… Я работаю в отелях и на курортах 16 лет и никогда, никогда не слышала такого ответа!
После небольшого настояния он поменял нашу комнату. На третьем этаже, а не на улице – намного лучше! Если вы должны были забронировать номер, обязательно попросите третий этаж и вид сзади, иначе АБСОЛЮТНО ИЗБЕГАЙТЕ!