Отзыв об отеле Etrusco Arezzo Hotel - Sure Hotel Collection by Best Western 4*

Я бы туда не вернулась, даже если бы они сами оплатили мое проживание: это отвратительно! Если бронировать напрямую, цены запредельные, в четыре раза выше, чем на TripAdvisor (если бронировать за два дня до приезда, вам присылают рекламное письмо о дополнительных услугах, где говорится, что завтрак, если его не заказывали при бронировании номера, стоит 48 евро! ). Ресторан закрыт по субботам и воскресеньям, это просто смешно! Как будто отвратительного качества было недостаточно: шведский стол с несколькими овощами (замороженными, собранными и разогретыми двадцать раз), несъедобные десерты (вся эта промышленная дрянь, которая пахнет только цитрусовыми), всего два первых блюда, одно из которых всегда сливочный суп, а второе — сплошь из переработанных материалов (в один вечер — тортеллини с мясным соусом, а на следующий — ньокки с тем же рагу, которое уже было черствым и разогретым двадцать раз накануне вечером), всего два блюда из мяса в виде супа (несъедобные фрикадельки с соусом, жаркое, похожее на картон, тушеная говядина, которая на вкус как собачий корм), старые, отвратительные, несъедобные круассаны и хлеб, и очень мало еды в наличии. Номера хорошие, но маленькие, телевизор маленький и показывает всего несколько каналов, остальные — платные, отопление очень сильное и его невозможно регулировать. У входа находится очень жесткая и узкая вращающаяся дверь, через которую может пройти человек один, но не тот, кто идет с чемоданом (на самом деле, чтобы занести чемодан, нужно пройти внутрь и попросить открыть боковую дверь). Они заявляют, что принимают гостей с животными, но хотя в номера разрешено приводить собак, в ресторан (в буфет, где подают завтрак и ужин) собакам вход запрещен, поэтому вы не можете привести туда собаку, так как завтрак и ужин там запрещены. За два двухместных номера на три ночи и один одноместный на две ночи мы заплатили 1561 евро + 272 евро за дополнительные услуги (нас назвали пьяницами, которые объедались спиртным с теми, кто должен был оплатить счет — нашими работодателями, — хотя на самом деле мы выпили всего несколько бутылок пива, фруктовые соки из мини-бара и переоцененное вино за ужином (35 евро, тогда как в местном ресторане такое же вино стоило 22 евро) ). И даже после того, как я написал этот негативный отзыв, через два дня после моего возвращения мне позвонила некая «Франческа из отеля «Этруско» не для того, чтобы извиниться за плохое обслуживание, а чтобы пригрозить, что если я не удалю этот отзыв, она подаст на меня в суд за клевету.