Мы забронировали отель на рубеже 2024/2025 года и были полны предвкушения, судя по описанию отеля, которое, к сожалению, не подтвердилось.
Описание отеля многообещающее, но на самом деле оно очень отрезвляющее. Отдых был омрачен острой нехваткой персонала и номером, совершенно не соответствующим стандарту 4-звездочного отеля.
Существующий персонал очень старался, но в итоге оказался перегружен во всех отношениях. Хозяйка старалась компенсировать узкие места за счет максимального личного участия и привлечения собственных детей, чтобы можно было обеспечить общий уход за гостями. Заселение было проведено формально и совершенно без инструкций. Напитки вечером обычно подаются вопреки заказу. Было невозможно порекомендовать вино или шнапс, и это было бы полным потрясением для детей и персонала. Напитки должны были быть заказаны в номер, но после ужина никаких подтверждений заказов не было. Сразу в тот же вечер оплатить напитки было невозможно.
Только после неоднократных запросов нам предоставили хотя бы промежуточный счет за купленные напитки, что, конечно, было совершенно неверно.
Однако замена прошла без проблем.
Блюда к ужину «доставлялись» гостям на подносах, иногда со значительными задержками.
Обещанная просторная комфортабельная комната площадью около 25 квадратных метров на самом деле имела площадь всего 14, 5 квадратных метров и не имела окон. На крышу была только одна дверь во внутренний дворик. Ванная комната имела площадь 3, 4 квадратных метра и не имела места для хранения вещей, кроме подоконника. Поскольку наш номер, очевидно, находился недалеко от дымохода системы отопления отеля, работающей на древесных гранулах, струя дыма всегда проникала в нашу комнату рано утром, когда дверь во внутренний двор была открыта.
Мы всегда закрывали дверь патио рано утром и открывали единственное окно в ванной, чтобы обеспечить приток свежего воздуха.
В специально отведенном для этого велнес-отеле можно предположить, что полотенца и халаты для сауны предоставляются гостям бесплатно. Примечание о том, что эта услуга является платной, можно найти только в информации об отеле в номере или в конце счета.
Бесплатный ежедневный маршрутный автобус, предлагаемый до горнолыжных зон, представляет собой центральный автобус, который забирает отдыхающих из самых разных районов с нескольких остановок, так что время отправления иногда превышает час, а иногда у нас получается два часа. Фактически, после возвращения на лыжном автобусе пользоваться оздоровительным центром уже невозможно.
Здесь желательно ехать на собственном автомобиле.
В заключение я не могу рекомендовать этот отель, хотя владелец извинился передо мной за неудобства, а затем щедро предоставил мне скидку в размере 108, 30 евро.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Описание отеля многообещающее, но на самом деле оно очень отрезвляющее. Отдых был омрачен острой нехваткой персонала и номером, совершенно не соответствующим стандарту 4-звездочного отеля.
Существующий персонал очень старался, но в итоге оказался перегружен во всех отношениях. Хозяйка старалась компенсировать узкие места за счет максимального личного участия и привлечения собственных детей, чтобы можно было обеспечить общий уход за гостями. Заселение было проведено формально и совершенно без инструкций. Напитки вечером обычно подаются вопреки заказу. Было невозможно порекомендовать вино или шнапс, и это было бы полным потрясением для детей и персонала. Напитки должны были быть заказаны в номер, но после ужина никаких подтверждений заказов не было. Сразу в тот же вечер оплатить напитки было невозможно.
Только после неоднократных запросов нам предоставили хотя бы промежуточный счет за купленные напитки, что, конечно, было совершенно неверно.
Однако замена прошла без проблем.
Блюда к ужину «доставлялись» гостям на подносах, иногда со значительными задержками.
Обещанная просторная комфортабельная комната площадью около 25 квадратных метров на самом деле имела площадь всего 14, 5 квадратных метров и не имела окон. На крышу была только одна дверь во внутренний дворик. Ванная комната имела площадь 3, 4 квадратных метра и не имела места для хранения вещей, кроме подоконника. Поскольку наш номер, очевидно, находился недалеко от дымохода системы отопления отеля, работающей на древесных гранулах, струя дыма всегда проникала в нашу комнату рано утром, когда дверь во внутренний двор была открыта.
Мы всегда закрывали дверь патио рано утром и открывали единственное окно в ванной, чтобы обеспечить приток свежего воздуха.
В специально отведенном для этого велнес-отеле можно предположить, что полотенца и халаты для сауны предоставляются гостям бесплатно. Примечание о том, что эта услуга является платной, можно найти только в информации об отеле в номере или в конце счета.
Бесплатный ежедневный маршрутный автобус, предлагаемый до горнолыжных зон, представляет собой центральный автобус, который забирает отдыхающих из самых разных районов с нескольких остановок, так что время отправления иногда превышает час, а иногда у нас получается два часа. Фактически, после возвращения на лыжном автобусе пользоваться оздоровительным центром уже невозможно.
Здесь желательно ехать на собственном автомобиле.
В заключение я не могу рекомендовать этот отель, хотя владелец извинился передо мной за неудобства, а затем щедро предоставил мне скидку в размере 108, 30 евро.