Мы не можем здесь оценивать атмосферу, условия содержания животных, номера и тому подобное.
Наш рейтинг касается только общения, дружелюбия к клиентам, процесса бронирования и отмены.
Вывод: сложное и разочаровывающее бронирование. Юридически недействительные ограничения на ваучеры без добровольного удаления. Если базовая цена высока, существуют также высокие затраты на аннулирование без каких-либо обязательств по поиску добросовестного решения.
Нам дали ваучер на несколько сотен евро, который мы хотели обменять. В ваучере был указан недействительный срок, составляющий менее 2 лет. По запросу было предложено продление на 1 год, хотя этот новый лимит также был неправильным с юридической точки зрения.
Процесс бронирования был трудным и длился почти две недели. Письменного подтверждения бронирования не было, даже после неоднократных запросов по электронной почте. На вопрос по телефону было дано устное подтверждение.
К сожалению, за неделю до приезда произошла неотложная медицинская помощь, и специалист запретил мне ехать в отпуск. Поэтому я немедленно написал электронное письмо, объяснив свою ситуацию со здоровьем и предложив прислать письменное подтверждение от специалиста. Я СПРОСИЛ о возможности отмены и каковы условия в этом случае. Наш запрос об условиях отмены завершился прямой отменой без дальнейших консультаций с сохранением ваучера.
Другие варианты размещения предлагают значительно лучшие условия отмены и в то же время более низкие цены! Кроме того, два других объекта размещения были готовы приятно пообщаться и предоставить индивидуальное решение в связи с особой ситуацией.
Теперь мы приняли к сведению разочаровывающую сделку!
В заключение я оставлю вам цитату моего мужа: «С самого начала у меня не было ощущения, что меня ждут в качестве гостя в Унтеркантиолерхофе, что подтверждает весь процесс от бронирования до настоящего времени».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш рейтинг касается только общения, дружелюбия к клиентам, процесса бронирования и отмены.
Вывод: сложное и разочаровывающее бронирование. Юридически недействительные ограничения на ваучеры без добровольного удаления. Если базовая цена высока, существуют также высокие затраты на аннулирование без каких-либо обязательств по поиску добросовестного решения.
Нам дали ваучер на несколько сотен евро, который мы хотели обменять. В ваучере был указан недействительный срок, составляющий менее 2 лет. По запросу было предложено продление на 1 год, хотя этот новый лимит также был неправильным с юридической точки зрения.
Процесс бронирования был трудным и длился почти две недели. Письменного подтверждения бронирования не было, даже после неоднократных запросов по электронной почте. На вопрос по телефону было дано устное подтверждение.
К сожалению, за неделю до приезда произошла неотложная медицинская помощь, и специалист запретил мне ехать в отпуск. Поэтому я немедленно написал электронное письмо, объяснив свою ситуацию со здоровьем и предложив прислать письменное подтверждение от специалиста. Я СПРОСИЛ о возможности отмены и каковы условия в этом случае. Наш запрос об условиях отмены завершился прямой отменой без дальнейших консультаций с сохранением ваучера.
Другие варианты размещения предлагают значительно лучшие условия отмены и в то же время более низкие цены! Кроме того, два других объекта размещения были готовы приятно пообщаться и предоставить индивидуальное решение в связи с особой ситуацией.
Теперь мы приняли к сведению разочаровывающую сделку!
В заключение я оставлю вам цитату моего мужа: «С самого начала у меня не было ощущения, что меня ждут в качестве гостя в Унтеркантиолерхофе, что подтверждает весь процесс от бронирования до настоящего времени».