Плюсы:
— Расположен в панорамном месте, всего в нескольких метрах от кресельного подъемника.
— Хорошо оборудованные, чистые и уютные общие зоны, хотя, на мой взгляд, можно было бы выделить больше места для развлечений с детьми.
— Прекрасная оздоровительная зона с джакузи и бассейном.
Минусы:
— ПОСЛЕ бронирования и внесения депозита в подтверждающем письме было указано, что «заезд возможен с 13:00 до 13:30 и с 16:00 до 19:00». Я никогда не видел отеля, который разрешал бы такое ограниченное время заезда, заставляя гостей приспосабливаться.
— Вечером в день моего приезда я обнаружил неплохой шведский стол на ужин, который, как я предположил, был закуской, как и во всех отелях, в которых я останавливался в Альто-Адидже (а их довольно много). Когда официантка подошла к столу, чтобы принять заказ на напитки, я спросил ее, какое сегодня меню; Ответ меня ошеломил: «По четвергам в отеле нет шеф-повара, поэтому нет меню, только шведский стол» (! ). Я считаю совершенно несправедливым, что меня не предупредили об этом недостатке ДО бронирования.
— Очень маленькие номера со старой мебелью и грязным ковром.
— Микроскопическая ванная комната без биде, еще один серьезный недостаток! Я понимаю немцев, но в Италии мы привыкли мыть интимные места после посещения туалета!
— Опять же, в первый вечер, на ужин, я заказываю бутылку негазированной воды Plose (то есть ноль километров) ; на следующий день я обнаруживаю, что она стоит 5, 50 евро (я потерял дар речи). На следующий вечер я заказываю два графина водопроводной воды, «В горах все равно хорошо», — говорю я себе; На следующий день я обнаружила, что каждый графин стоил 3, 50 евро (на этот раз я даже говорить не могу! ).
— В качестве последнего «угощения» в последнее утро перед отъездом я заказала три маленьких бутерброда на шведском столе, которые наполнила Нутеллой, салями и ветчиной. Когда я вернула свои карточки от номера, хозяйка сказала, что должна взять с меня плату за то, что я заказала на шведском столе, и попросила 5 евро. Я ответила: «Ради Бога, мадам, конечно! Учитывая, что вы берете 3, 50 евро за бутылку водопроводной воды, могло быть гораздо хуже! »
В заключение, исходя из моего опыта, отель может быть и 3-звездочным, но обслуживание клиентов — настоящая головная боль, как я читала в других отзывах, — абсолютно дилетантское и неадекватное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Расположен в панорамном месте, всего в нескольких метрах от кресельного подъемника.
— Хорошо оборудованные, чистые и уютные общие зоны, хотя, на мой взгляд, можно было бы выделить больше места для развлечений с детьми.
— Прекрасная оздоровительная зона с джакузи и бассейном.
Минусы:
— ПОСЛЕ бронирования и внесения депозита в подтверждающем письме было указано, что «заезд возможен с 13:00 до 13:30 и с 16:00 до 19:00». Я никогда не видел отеля, который разрешал бы такое ограниченное время заезда, заставляя гостей приспосабливаться.
— Вечером в день моего приезда я обнаружил неплохой шведский стол на ужин, который, как я предположил, был закуской, как и во всех отелях, в которых я останавливался в Альто-Адидже (а их довольно много). Когда официантка подошла к столу, чтобы принять заказ на напитки, я спросил ее, какое сегодня меню; Ответ меня ошеломил: «По четвергам в отеле нет шеф-повара, поэтому нет меню, только шведский стол» (! ). Я считаю совершенно несправедливым, что меня не предупредили об этом недостатке ДО бронирования.
— Очень маленькие номера со старой мебелью и грязным ковром.
— Микроскопическая ванная комната без биде, еще один серьезный недостаток! Я понимаю немцев, но в Италии мы привыкли мыть интимные места после посещения туалета!
— Опять же, в первый вечер, на ужин, я заказываю бутылку негазированной воды Plose (то есть ноль километров) ; на следующий день я обнаруживаю, что она стоит 5, 50 евро (я потерял дар речи). На следующий вечер я заказываю два графина водопроводной воды, «В горах все равно хорошо», — говорю я себе; На следующий день я обнаружила, что каждый графин стоил 3, 50 евро (на этот раз я даже говорить не могу! ).
— В качестве последнего «угощения» в последнее утро перед отъездом я заказала три маленьких бутерброда на шведском столе, которые наполнила Нутеллой, салями и ветчиной. Когда я вернула свои карточки от номера, хозяйка сказала, что должна взять с меня плату за то, что я заказала на шведском столе, и попросила 5 евро. Я ответила: «Ради Бога, мадам, конечно! Учитывая, что вы берете 3, 50 евро за бутылку водопроводной воды, могло быть гораздо хуже! »
В заключение, исходя из моего опыта, отель может быть и 3-звездочным, но обслуживание клиентов — настоящая головная боль, как я читала в других отзывах, — абсолютно дилетантское и неадекватное.