Это ещё один отзыв, на который я потратила немного больше времени.
Расположение и тишина отеля просто великолепны – идеально для спокойного оздоровительного отдыха. Первые впечатления, включая подземную парковку и стойку регистрации, были очень позитивными. Поскольку мы смогли воспользоваться оздоровительным люксом, вечером нам удалось поужинать в зимнем саду, где нас ждал широкий выбор вкуснейших блюд. Еда была поистине превосходной, а персонал в целом дружелюбным и внимательным.
Оздоровительный центр состоит из новой и старой частей, что удобно: всегда можно найти тихое место. Мы прекрасно провели восемь дней в отеле и наслаждались окрестностями.
Единственным недостатком для нас был бар. Несколько раз нас оставляли без обслуживания на 15–20 минут, и мы не могли сделать заказ. Очень жаль – аперитив – это просто часть впечатлений, и если обслуживание невнимательное, желание заказать вторую порцию пропадает. Бывали случаи, когда гостей, прибывших позже нас, обслуживали в первую очередь.
Также нас разочаровало, что за всю неделю мы ни разу не увидели сомелье за нашим столиком, хотя почти каждый вечер заказывали новое вино. Было бы неплохо, если бы руководство отеля поделилось с нами своими впечатлениями, особенно после того, как мы потратили столько денег на проживание в отеле за неделю. К сожалению, моя попытка договориться о встрече на стойке регистрации осталась без ответа.
Вывод:
Замечательный отель, отличная еда, дружелюбный и отзывчивый персонал, но руководству отеля есть куда расти.
Я намеренно не буду упоминать другие отели, но в Южном Тироле определённо есть отели, которые в этом отношении лучше.
Поэтому я ставлю ему четыре звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение и тишина отеля просто великолепны – идеально для спокойного оздоровительного отдыха. Первые впечатления, включая подземную парковку и стойку регистрации, были очень позитивными. Поскольку мы смогли воспользоваться оздоровительным люксом, вечером нам удалось поужинать в зимнем саду, где нас ждал широкий выбор вкуснейших блюд. Еда была поистине превосходной, а персонал в целом дружелюбным и внимательным.
Оздоровительный центр состоит из новой и старой частей, что удобно: всегда можно найти тихое место. Мы прекрасно провели восемь дней в отеле и наслаждались окрестностями.
Единственным недостатком для нас был бар. Несколько раз нас оставляли без обслуживания на 15–20 минут, и мы не могли сделать заказ. Очень жаль – аперитив – это просто часть впечатлений, и если обслуживание невнимательное, желание заказать вторую порцию пропадает. Бывали случаи, когда гостей, прибывших позже нас, обслуживали в первую очередь.
Также нас разочаровало, что за всю неделю мы ни разу не увидели сомелье за нашим столиком, хотя почти каждый вечер заказывали новое вино. Было бы неплохо, если бы руководство отеля поделилось с нами своими впечатлениями, особенно после того, как мы потратили столько денег на проживание в отеле за неделю. К сожалению, моя попытка договориться о встрече на стойке регистрации осталась без ответа.
Вывод:
Замечательный отель, отличная еда, дружелюбный и отзывчивый персонал, но руководству отеля есть куда расти.
Я намеренно не буду упоминать другие отели, но в Южном Тироле определённо есть отели, которые в этом отношении лучше.
Поэтому я ставлю ему четыре звезды.