В начале года я гостил в отеле с большой группой. Нас тепло встретили, и номер в отеле был хорошо оборудован. Единственная претензия к оздоровительному центру заключается в том, что бассейн расположен рядом с комнатой отдыха без защиты от шума, и поэтому в комнате отдыха уже не так тихо, когда в бассейне играют дети. Перейдем к еде: салат-бар очень разнообразен и найдется что-то на любой вкус. Для других блюд нет выбора разных блюд в группе, поэтому все получают одно и то же. Поскольку у нас было много вегетарианцев, мы указали на это официанту. Нам досталась картошка фри с яичницей – креативное сочетание, которое, по словам шефа, больше свойственно вегетарианцам. На следующий день в качестве вегетарианского блюда у нас были блины с вареньем. Потом добавили кнедлики со шпинатом, но порции все равно не хватало. Основные блюда, содержащие мясо, также были холодными и сухими. Однако закуска, обычно макароны, а иногда и суп, была хорошей.
Теперь о происшествии: на второй вечер мы вернулись поздно (8:30 вечера) и обнаружили, что дверь нашей комнаты открыта. В ванной велись работы – прорвало водопроводную трубу. Случилось. Мы спросили: «Добрый вечер, когда мы сможем вернуться в комнату? » — «Не знаем» — «Есть ли у нас возможность, если мы не сможем вернуться в комнату сегодня? » нам нужно спросить в офисе, там никого нет». Мы получили этот ответ в течение следующего часа. К счастью, мы были там большой группой и смогли остановиться в номере с друзьями, что означало уютную ночь для четверых в двухместном номере.
На следующий вечер мы спросили официанта, можем ли мы получить другую комнату, потому что в нашей комнате ужасно пахло, и мы не могли там спать. После разговора с начальством нам предоставили другую комнату. Здесь было холодно, потому что отопление не работало должным образом, а в окне дул сквозняк, но это было лучше, чем вонючая комната. Последние две ночи все было хорошо. Босс был приятным и вежливым, а также дал нам скидку за неудобства. Несмотря на в конечном счете дружеский подход, было полное отсутствие надлежащего общения. Я чувствовал себя одиноким в этой ситуации. Было бы желательно – и, честно говоря, этого следовало ожидать – больше профессионализма и действий, ориентированных на решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь о происшествии: на второй вечер мы вернулись поздно (8:30 вечера) и обнаружили, что дверь нашей комнаты открыта. В ванной велись работы – прорвало водопроводную трубу. Случилось. Мы спросили: «Добрый вечер, когда мы сможем вернуться в комнату? » — «Не знаем» — «Есть ли у нас возможность, если мы не сможем вернуться в комнату сегодня? » нам нужно спросить в офисе, там никого нет». Мы получили этот ответ в течение следующего часа. К счастью, мы были там большой группой и смогли остановиться в номере с друзьями, что означало уютную ночь для четверых в двухместном номере.
На следующий вечер мы спросили официанта, можем ли мы получить другую комнату, потому что в нашей комнате ужасно пахло, и мы не могли там спать. После разговора с начальством нам предоставили другую комнату. Здесь было холодно, потому что отопление не работало должным образом, а в окне дул сквозняк, но это было лучше, чем вонючая комната. Последние две ночи все было хорошо. Босс был приятным и вежливым, а также дал нам скидку за неудобства. Несмотря на в конечном счете дружеский подход, было полное отсутствие надлежащего общения. Я чувствовал себя одиноким в этой ситуации. Было бы желательно – и, честно говоря, этого следовало ожидать – больше профессионализма и действий, ориентированных на решение.