Отзыв об отеле Aktiv-Hotel Steinpent 3*

Мы прожили в этом отеле 4 дня, но столкнулись с различными проблемами, такими как отсутствие персонала на ресепшене после утра. Начнем с номера: он небольшой, но функциональный. Проблема в старом, изношенном паркете, который скрипит и, кажется, проваливается при каждом шаге. К счастью, мы жили на третьем этаже, даже не представляю, какой шум они слышали внизу! Поддон душевой кабины скользкий, как ледовый каток, из-за чего я сильно поскользнулась в последнюю ночь. Горячая вода – самая большая проблема! Во время душа можно наслаждаться чередованием теплой, холодной и кипящей воды, если, конечно, вам повезет и вы сможете принять душ! Я говорю это потому, что во время нашего пребывания отель был полностью занят. Если вы пытались принять душ после 17:00, горячая вода переставала поступать, она была ледяной! Поэтому приходилось ждать как минимум до 18:45, чтобы умыться, а затем спешить на ужин. Бесполезно звонить по номерам стационарного и мобильного телефонов, указанным на ресепшене, по поводу экстренных случаев, никто никогда не отвечает! В течение двух дней я просил у разных сотрудников дополнительную подушку, которую получил только на третий день своего пребывания. По воскресеньям никто не убирает номера (об этом, очевидно, персонал никогда не говорил), поэтому вам повезет, если вы найдете кого-нибудь из персонала, бродящего по отелю, чтобы хотя бы взять полотенца для душа. Чтобы получить ключи от номера, вы берете их сами, потому что там никогда никого нет, поэтому любой может легко взять ключ от другого номера и войти, когда захочет. Что касается завтрака и ужина, все всегда было в формате шведского стола, и все было неплохо, но все остальное нуждается в улучшении.