Отзыв об отеле Ferien & Wellnesshotel Windschar 4*

Мы провели 5 дней в этом отеле на условиях полупансиона. Гостеприимство было простым, но теплым. Со временем владельцы построили на той же улице, неподалеку, другие здания в дополнение к главному. Они также соединены очень удобным, элегантным и хорошо оборудованным подземным туннелем, ведущим к главному зданию, где подают завтрак и ужин. Парк красивый и ухоженный, с прекрасным открытым бассейном. Небольшой отдельный детский бассейн не используется. Стоит посетить и крытый спа-центр с красивым, чистым бассейном. Также есть гидромассажная ванна и сауны. Имеется небольшая отдельная зона отдыха. Номер Comfort Putia в здании Sylvia (спа-центр на первом этаже) расположен на втором этаже, с видом на главную дорогу. Немного устаревший, но хорошего размера и чистый. В ванной комнате есть окно. Балкон большой, со стульями и небольшим столиком. Туалетных принадлежностей достаточно. Халаты хорошие, но полотенца хуже. Есть мини-бар, но он пустой. Никаких приветственных приветствий или бесплатной бутылки воды. Кровать довольно неудобная, как и сама конструкция, а подушки — классические тирольские. Отсутствие кондиционера — это то, что нужно пересмотреть, учитывая высоту расположения и недавние изменения климата. Именно здесь возникла первая серьезная проблема: температура воздуха делала невозможным сон с закрытыми окнами. Дорога, расположенная неподалеку строительная площадка и ранние утренние пробки, к сожалению, испортили нам несколько по-настоящему ужасных ночей и утр. Хуже всего была последняя ночь, когда проезжавший мимо трактор, перевозивший тюки сена, выполнял свою нелепую и шумную работу с 23:30 до почти 1:00 ночи. Таким образом, наша оценка качества сна была ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. И теперь мы переходим к самому деликатному моменту. Эта прекрасная резиденция с рестораном, бассейном и спа-салоном, безусловно, не была построена для того количества гостей, которое сам комплекс может вместить сегодня. Последствия: что касается зала для завтраков и ужинов, даже вся барная зона теперь окружена многочисленными столиками для завтрака и ужина. В буфетной зоне на противоположной стороне, особенно во время завтрака, постоянно происходит толпа, и все проходят мимо ресепшена, где, особенно по утрам, приходится проходить через всех гостей за информацией, экскурсиями и при выезде. Прекрасный парк, когда возвращаешься с прогулок и осмотров достопримечательностей, полностью заполнен, и три дня подряд мы не могли найти место на шезлонге. Альтернатива в виде крытого спа-салона часто приводила к той же ситуации. Вдобавок ко всему, я должен сообщить о большом количестве гостей (ТАКИМ ОБРАЗОМ, НЕ ВИНА ОТЕЛЯ), которые были действительно грубыми, шумными и доставляли неудобства. Бассейн, особенно зона джакузи, неоднократно на очень долгое время становились монополией таких шумных клиентов. Шум, крики и игры в бассейне, не только со стороны детей и, следовательно, грубых родителей, довершили дело. Представьте себе крытый бассейн, где эти люди проводили поздние вечера. Целые семьи шумят в джакузи, все, конечно же, с травяными чаями в руках… Извините, возможно, не повезло на этой неделе, особенно с итальянскими клиентами, но слово «тишина и расслабление»… может быть, в следующий раз. В целом, очень плохо. И последнее, но не менее важное: вечерняя одежда многих гостей в 4-звездочном отеле, а не в кемпинге! Больше ничего не скажу, зная, что было бы неплохо видеть тапочки, шлепанцы, шорты и все остальное днем, у бассейна или, может быть, в пиццерии кемпинга. Большая дисциплина и контроль со стороны руководства были бы здесь более чем приветствуемы. Кейтеринг, однако, заслуживает улучшения, он разнообразный и хорошего качества. Гала-вечер заслуживает улучшения, где единственными отличиями были зажженная свеча и сорбет в середине подачи блюд. Вечер с аперитивами и музыкой у бассейна был прекрасным и стоящим. Высшая оценка всему персоналу во всех отделах: превосходный, внимательный и добрый. Учитывая более чем столетнюю историю, некоторые корректировки необходимы, и это сугубо личное мнение. Хорошая работа.