Отзыв об отеле Quellenhof Luxury Resort Passeier 5*

Мы вдвоем провели выходные в отеле Quellenhof и забронировали номер с видом на сад. Он прекрасно обставлен, кровать удобная, а в джакузи приятно теплая вода. Пока все хорошо. Однако от пятизвездочного курорта я ожидаю большего, чем маленький чайник с растворимым кофе в номере; фен, который был в номере, тоже можно было бы улучшить. Зеркало для макияжа мельком показало мне мою грудь (а я, конечно, невысокого роста). Все это мелочи, но, к сожалению, они раздражали. Все здание, вернее, здания, очень запутанные, почти хаотично собранные вместе. Это курорт, который расширялся постепенно, и на наш вкус он стал слишком большим. По-видимому, они хотят угодить всем целевым группам, в результате чего получилась довольно дикая смесь велнес-отеля, семейного отеля, спортивного отеля, оздоровительного курорта… Архитектурные стили чередуются, а декор более чем щедр, но, к сожалению, распределен хаотично. Вазы, статуэтки, светодиодные свечи и искусственные цветы повсюду, и все они продаются по ценникам в собственном магазине декора отеля. Извините, но если я захочу купить украшения, я найду их в соответствующих магазинах; мне для этого не нужен пятизвездочный курорт. Меньше, но более качественных вещей было бы гораздо лучше. Меньше пластиковых цветов и искусственных огней, и немного больше натуральности было бы неплохо. Еда в главном ресторане была хорошей; на ужин жаловаться не на что. Завтрак был хорошим, но он и близко не сравнится с аналогичными заведениями. Стандартный выбор не представлял собой ничего особенного, за исключением возможности самостоятельно выжимать свежие соки, о чем я знаю только по одному другому отелю и что очень ценю. К сожалению, ресторан теппаньяки оказался полным разочарованием. Вы не найдете там настоящей японской кухни. Суши были сухими после того, как полежали, лапша удон была залита острым майонезом, рыба была пересушенной и черной, а затем еще и залита устричным соусом. Приготовление золотистого риса показалось мне поистине нелепым. Другим гостям, возможно, покажется смешным, когда им в рот бросают кусочки жареного яйца, но для меня это неприемлемо. Дресс-код отеля требует элегантной одежды. И даже в халате я не оценю, если меня забросают яйцами. Если я рекламирую аутентичную кухню, я не могу продавать клоунское шоу за дополнительные 100 евро. Извините, Аладин (шеф-повар), он, конечно же, не может нести ответственность за требования руководства. И последнее, но не менее важное, спа-зона. В зоне только для взрослых в корпусе V полотенец нет; они есть только в сауне. Экологичность здесь для меня не является веским аргументом; в отеле этой категории я ожидаю наличия сухих полотенец. Шезлонги расположены очень близко друг к другу и часто еще влажные от предыдущего пользователя… это не расслабляющая атмосфера, способствующая спокойному дню. И самый большой недостаток: вода просто слишком холодная для нас. Температура воды в двух бассейнах, по заявлению отеля, составляла 32 и 33 градуса Цельсия соответственно, но через 10 минут вода стала слишком холодной. Настоящих горячих источников или онсэнов здесь нет. Отель очень популярен, но в целом, к сожалению, он не соответствует нашим вкусам. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но руководство, похоже, сосредоточено на максимизации прибыли и росте. Они, по-видимому, отдают приоритет эффектности и визуальной привлекательности; заглянув за кулисы, к сожалению, обнаруживаешь не изысканную роскошь, а скорее недостатки.
Я желаю отелю, его сотрудникам и управляющим всего наилучшего; было приятно его увидеть, но в других отелях я чувствую себя гораздо комфортнее.