Повторю то, что написал в отзыве, который оставил непосредственно отелю по специальной просьбе:
На вопрос о том, что бы вы улучшили,
Я ответил: Я хотел бы видеть более компетентный и говорящий по-итальянски персонал, информацию об аллергенах и о том, что есть на шведском столе, а также прозрачность в отношении цен на напитки. На столе нет барного меню, поэтому мы не знаем цен на кофе, крепкие напитки, воду и т. Д. Цены на вино завышены; при более сбалансированных ценах мы, вероятно, съели бы в три раза больше, потратив в целом больше, чем заплатили. Больше внимания к комфорту гостей. (МНОГОчисленные осы практически не контролируются, и когда мы попросили их что-то сделать, они сказали нам, что владельцы знают об этом, но им все равно. ) Предоставьте хотя бы один дополнительный вариант подушек; стандартные не подойдут всем.
Добавьте кондиционер в апартаменты; в этих новых климатических условиях немыслимо, чтобы 4-звездочный отель обходился без него, даже в горах.
На сайте наблюдается несоответствие между тем, что рекламируется, и тем, что фактически есть в отеле и в апартаментах.
Вы упоминаете детский парк, но когда мы спросили, где он находится, на ресепшене нам сказали, что у вас его нет, и ближайший находится в 5 минутах ходьбы или 10 минутах езды. (Мы также выбрали это место, учитывая наличие парка, который мог бы развлечь нашего сына. ) На сайте упоминается зарядка для электромобилей, но на самом деле это общественная зарядная станция возле здания. В целом, проблем нет, но это следовало бы уточнить.
Апартаменты, с другой стороны, были великолепны, красивы, новые и просторные. Уборка по прибытии была не самой лучшей, но на следующее утро это компенсировали. Как уже упоминалось, в них нет кондиционера, поэтому ночью было очень неудобно, так как днем в апартаментах температура достигала 33 градусов Цельсия, и, несмотря на прохладный ночной воздух, охладить их было сложно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На вопрос о том, что бы вы улучшили,
Я ответил: Я хотел бы видеть более компетентный и говорящий по-итальянски персонал, информацию об аллергенах и о том, что есть на шведском столе, а также прозрачность в отношении цен на напитки. На столе нет барного меню, поэтому мы не знаем цен на кофе, крепкие напитки, воду и т. Д. Цены на вино завышены; при более сбалансированных ценах мы, вероятно, съели бы в три раза больше, потратив в целом больше, чем заплатили. Больше внимания к комфорту гостей. (МНОГОчисленные осы практически не контролируются, и когда мы попросили их что-то сделать, они сказали нам, что владельцы знают об этом, но им все равно. ) Предоставьте хотя бы один дополнительный вариант подушек; стандартные не подойдут всем.
Добавьте кондиционер в апартаменты; в этих новых климатических условиях немыслимо, чтобы 4-звездочный отель обходился без него, даже в горах.
На сайте наблюдается несоответствие между тем, что рекламируется, и тем, что фактически есть в отеле и в апартаментах.
Вы упоминаете детский парк, но когда мы спросили, где он находится, на ресепшене нам сказали, что у вас его нет, и ближайший находится в 5 минутах ходьбы или 10 минутах езды. (Мы также выбрали это место, учитывая наличие парка, который мог бы развлечь нашего сына. ) На сайте упоминается зарядка для электромобилей, но на самом деле это общественная зарядная станция возле здания. В целом, проблем нет, но это следовало бы уточнить.
Апартаменты, с другой стороны, были великолепны, красивы, новые и просторные. Уборка по прибытии была не самой лучшей, но на следующее утро это компенсировали. Как уже упоминалось, в них нет кондиционера, поэтому ночью было очень неудобно, так как днем в апартаментах температура достигала 33 градусов Цельсия, и, несмотря на прохладный ночной воздух, охладить их было сложно.