Отзыв об отеле Hotel Zirmerhof & Residence 3*

A H

4/10
DeutschРусский
Мы с женой останавливались в этом отеле с 9 по 12 мая 2024 года, за 3 ночи взяли 700 евро.
В первый день нам назначили столик на завтрак. Стол был очень маленьким, находился рядом с завтраком «шведский стол», и на расстоянии трех метров от нас сидела семья из трех поколений, хорошая семья, но невероятно громкая, на нас смотрели 40 человек. Эти люди были нашим единственным взглядом (см. Рисунок 1). От еды в зимнем саду с прекрасным панорамным видом, как описано на сайте отеля, мы ничего не получили, но многие гости получили. Каждый раз, вставая, я ударялся головой о лампу, потому что она располагалась над моей головой, а не посередине стола. В зимнем саду было несколько свободных столиков. Мы дважды спросили женщину из персонала ресторана, можем ли мы получить еще одно место. Она это категорически отвергла и сказала нам, что места распределены навсегда и обмену не подлежат. На следующий день мы спросили вторую женщину, которая вела себя как менеджер ресторана, и получили тот же ответ. С руководством отеля мы тоже не встретились. В последний день завтракали на террасе, хотя на улице было слишком холодно. Несмотря на холод, по крайней мере, у нас там было больше места и немного покоя и лучший вид перед глазами.
В тот день они продолжали использовать наш стол в качестве завтрака (см. Фото-2), только тогда мы поняли, что там. Им не хватило места. Он был предназначен не для гостей, а для завтрака «шведский стол». Мы увидели менеджера отеля только при выезде. Рассказав нашу историю, она официально извинилась за неудобства и спросила, почему мы не сообщили ей об этом заранее. Причиной этого было то, что мы с ней больше не встречались целых 3 дня.
Она не ответила на вопросы, почему нам предложили это место, хотя несколько столиков оставались незанятыми все 3 дня и почему нам досталось самое худшее место.
При выставлении счета из общей суммы было вычтено 50 евро. Цена (т. Е. 650 евро всего). Деньги были уступкой за сбой системы. Итак, подводя итог, отель не подходит для отдыха, скорее видимость, чем реальность.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.