Отзыв об отеле Pension Sonnalp

⭐ Неожиданный опыт.
Мы много лет останавливаемся в Валь-Гардене и хорошо знакомы с уровнем заботы, точности и внимания, которые обычно характеризуют местные отели. Именно поэтому мы, честно говоря, никогда не думали, что найдем здесь подобное жилье.
Начнем с позитивных моментов: номер был очень чистым, кровать действительно удобной, а балкон с прекрасным видом был несомненным плюсом.
К сожалению, мы обнаружили несколько вещей, которые нас озадачили. Настоящей стойки регистрации нет, и в целом отсутствует ощущение гостеприимства и организованности, которое ожидаешь от 3-звездочного отеля.
Мы также обнаружили некоторые недостатки в плане обслуживания: кран в раковине был очень расшатан, а душевой шланг сломан. И пробка полностью отсутствовала. Это мелкие проблемы, которые, на наш взгляд, следует проверить и устранить немедленно. Кроме того, во время завтрака женщина появилась босиком и с полотенцем на голове, что лично нам показалось не особенно приятным и неуместным в данной обстановке. В целом, у нас сложилось впечатление о плохо содержащемся заведении, которое не соответствовало стандартам, которые мы ожидали от Валь-Гардены. Это досадно, потому что расположение, вид, балкон, чистота номера и комфорт кровати, безусловно, являются положительными моментами. При большем внимании к техническому обслуживанию, гостеприимству и общему уходу за отелем, он мог бы предложить совершенно другой уровень обслуживания.