Отзыв об отеле Hotel Rifugio Solander 3*

Мы, наверное, были в Валь-ди-Соле более 20 раз, и никогда, никогда не сталкивались с такой неприятной ситуацией. Ресторан Solander Rifugio — Folgarida. Как обычно, в ресторане самообслуживание и меню à la carte. Мы заходим в ресторан, и там никого нет. Официант рекомендует сесть за столик на двоих. Однако мы выбираем другой. Мы заказываем стейки из говядины с овощами на гриле / стейки тоже на гриле. Я очень четко заказываю rare (с кровью) – по-итальянски: prego sangue (с кровью). Официант кивает. Он приносит стейки ПРИГОТОВЛЕННЫЕ, а не жареные или приготовленные на гриле. Соленая камбала – хорошо прожаренная. И мясо первоклассное. Соус беарнез, который должен подаваться к этим стейкам, – это майонез 😂. Мы немного пожевали и вернули стейк официанту, сказав: «Это не rare, а хорошо прожаренные стейки». Я заказала счет. Нам сказали расплатиться на кассе. На кассе наша соотечественница спросила, всё ли в порядке, а я ответила, что нет. Она куда-то ушла посоветоваться и сказала, что шеф-повар всегда так делает, и у них всегда всё отлично. Я заплатила и больше никогда туда не зайду. Остерегайтесь этих мошенников.
Потому что на пост так называемого менеджера ответить невозможно 😂😂😂 Уважаемый ресторан, у вас был шанс, если вы не умеете готовить стейки, хотя бы извинитесь перед клиентом. Простой жест: если вы недовольны, мы вас приглашаем, дадим скидку 5% или угостим напитком, но зачем? Клиент заплатил, так что давайте убираться! Вместо этого — ерунда, ерунда, ерунда. Так что никогда больше!