Вы можете прочитать десятки положительных отзывов и поверить в это, как я, но если вы не хотите, чтобы отпуск был испорчен грубостью, я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле, у которого также есть потенциал. Ответы владельцев говорят сами за себя. Незадолго до прибытия на объект я связываюсь с менеджером по телефону, чтобы подтвердить время прибытия: ну, на меня буквально словесно нападают, как только я произношу свое имя. Видимо, владелец безуспешно пытался связаться со мной, потому что, по его словам, я неправильно ввел номер телефона при бронировании. Мы с партнером тщетно пытаемся его успокоить. Когда он кладет ее, я проверяю: я просто ставлю +39 впереди. Мы посмеемся над этим, даже если начало не обещает ничего хорошего. Комната не готова, но это не проблема, мы отправляемся на экскурсию и возвращаемся во второй половине дня, согласно расписанию заезда. Снова по телефону мы заказываем гидромассажную ванну, и владелец просит с нас 50 евро за дрова, которые нагревают воду, в качестве дополнительной платы.
Я удивлен этой просьбой, потому что помню, что ее поняли, но принимаю, потому что у меня гости, и мне кажется, что я неправильно помню. На следующий день мои друзья находят в своем номере листовку отеля с фотографией заснеженного дерева, в которой написано, что гидромассаж по предварительному заказу бесплатный. У меня возникают подозрения, и я проверяю бронирование: здесь тоже написано, что оно включено в уже уплаченные структуре 277 евро за одну ночь на 4 человек. Мы любезно просим у владельца объяснений, и я не буду вам рассказывать, какой поступок он совершает, он говорит нам не платить, потому что он не сын 50 евро, и он не появляется при выезде, поручая своему помощнику собрать 6 евро туристического налога, который мы регулярно платим. Как только мы уезжаем, хозяин начинает приставать ко мне сообщениями через бронирование, в которых утверждается, что я поступил неэлегантно, не оставив чаевые девушке, и обвиняет мою собаку в том, что она помочилась на занавеску. Неудовлетворенный, он говорит, что обратился в службу бронирования, потому что хочет 50 евро за гидромассаж. Я сам позвонил в службу бронирования и раз и навсегда разъяснил, даже по электронной почте, что гидромассаж абсолютно включен в стоимость номера. Он, разгневанный тем, что бронирование подтвердило мою добросовестность (в отличие от его), на этот раз снова обвиняет собаку в том, что она повредила палатку на высоте, до которой маленькая бигль уж точно не сможет дотянуться! Держитесь подальше от этого заведения и этого человека, который явно не знает, как вести себя с клиентами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я удивлен этой просьбой, потому что помню, что ее поняли, но принимаю, потому что у меня гости, и мне кажется, что я неправильно помню. На следующий день мои друзья находят в своем номере листовку отеля с фотографией заснеженного дерева, в которой написано, что гидромассаж по предварительному заказу бесплатный. У меня возникают подозрения, и я проверяю бронирование: здесь тоже написано, что оно включено в уже уплаченные структуре 277 евро за одну ночь на 4 человек. Мы любезно просим у владельца объяснений, и я не буду вам рассказывать, какой поступок он совершает, он говорит нам не платить, потому что он не сын 50 евро, и он не появляется при выезде, поручая своему помощнику собрать 6 евро туристического налога, который мы регулярно платим. Как только мы уезжаем, хозяин начинает приставать ко мне сообщениями через бронирование, в которых утверждается, что я поступил неэлегантно, не оставив чаевые девушке, и обвиняет мою собаку в том, что она помочилась на занавеску. Неудовлетворенный, он говорит, что обратился в службу бронирования, потому что хочет 50 евро за гидромассаж. Я сам позвонил в службу бронирования и раз и навсегда разъяснил, даже по электронной почте, что гидромассаж абсолютно включен в стоимость номера. Он, разгневанный тем, что бронирование подтвердило мою добросовестность (в отличие от его), на этот раз снова обвиняет собаку в том, что она повредила палатку на высоте, до которой маленькая бигль уж точно не сможет дотянуться! Держитесь подальше от этого заведения и этого человека, который явно не знает, как вести себя с клиентами.