Отзыв об отеле Res. Marilleva 1400 Apt.Solandra

Łukasz S.

2/10
EnglishРусский
🚨 внимание: опасность для имущества, отсутствие страхования ответственности и ужасные стандарты! 🚨
1. БЕЗОПАСНОСТЬ И ПОВРЕЖДЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ (НУЛЕВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ)
Если вы заботитесь о своем автомобиле и вещах, избегайте TH Marilleva. Во время моего пребывания персонал отеля систематически использовал тяжелые лестницы и корзины для белья, чтобы блокировать парковочные места (у меня есть фотодоказательства). Эта крайняя халатность привела к серьезному повреждению моего автомобиля на их официальной «парковке TH». Хуже всего? Руководство (Hotelturist S. P. A. ) пыталось скрыть тот факт, что у них нет действующего страхования гражданской ответственности за имущество гостей. Их собственная страховая компания (Generali) официально отклонила претензию из-за отсутствия покрытия. Теперь руководство отеля полностью игнорирует официальные требования о возмещении расходов на ремонт, прикрываясь своей корпоративной структурой.
2. Устаревшие номера и отсутствие сна.
Номера невероятно старые. Стена, разделяющая комнаты, внутри шкафа буквально сделана из фанеры – вы легко можете услышать обычные разговоры из соседней комнаты. Нам не повезло остановиться здесь во время школьной поездки в Италию. Подростки ужасно шумели до 2 часов ночи. Когда мы попросили их вести себя потише, они вдруг «перестали говорить по-английски», и персонал отеля абсолютно ничего не предпринял, чтобы вмешаться.
3. УДОБСТВА И КАТАСТРОФА В ЛЫЖНОЙ КОМНАТЕ.
Так называемая «лыжная комната» большая, но в ней нет ничего, кроме обычных металлических шкафчиков. Сушилок для ботинок нет. Если вы привезли свои собственные грелки для ботинок, удачи – в комнате всего 2 розетки странного итальянского стандарта. На ресепшене нет адаптеров или удлинителей, так что приготовьтесь к поездке в город за собственным снаряжением. Каждый вечер нам приходилось выбирать: оставлять холодильник включенным (необходимым для медицинских принадлежностей), сушить одну пару сноубордических ботинок или заряжать телефон/планшет. Ах да, и Wi-Fi? Оно существует, но работает только в зоне ресепшена.
4. ЕДА.
Еда очень плохая. Ясно видно, что они пытаются сократить расходы везде, где это возможно, и в итоге результат просто ужасный.
Ужасное руководство, полное отсутствие ответственности, огромный риск для вашего имущества и совершенно устаревшее помещение. Держитесь подальше!

Цена номера от 19 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.