Отзыв об отеле Luna Wellness Hotel 4*

За эту цену есть варианты и получше. Короткий, полный нервов отпуск — пустая трата денег. Биде было невозможно использовать, крупный человек не мог даже поместить универсальное мыло на унитаз, туалетная бумага осталась от предыдущих гостей, паутина, упавшая на кровать, в комнате 2x2 для семьи все равно было невозможно стоять, комната находилась на втором этаже под кухней, будучи на третьем этаже, хаос и шум до полуночи, наконец-то мы заснули, нет, это не так, в 5:40 я встала из-за громкого шума с кухни (чтобы приготовить завтрак, изначально я бронировала на двоих, потом подумала взять с собой и сына, поэтому добавила его в бронирование в тот же день, когда мы приехали, там было все на двоих, комплект тапочек, халат. Я спустилась вниз, чтобы сказать, что вещи для моего сына пропали, очень милая девушка приносит мне все, кладет мне на руки, даже чашку для чая, и мне, беременной, пришлось нести все в комнату, ужасно, я выглядела как человек с сумками с рынка в грязных тапочках 🤦 Я попросила пройти в спа, по сути, в бассейн, Один администратор спрашивает другого, не проверив, что я уже включил спа, бассейн, парковку: могут ли они пойти? Другой человек на другой стороне комнаты отвечает им, что если они платят, то да, но что это за поведение такое? Это ваша работа — проверять, что у меня в бронировании, сколько я заплатил, и, возможно, добавлять что-то дополнительно, о чем я вас попрошу. Я так нервничаю каждые выходные. Я в Альто-Адидже, и у меня был разный опыт, но этот отель не заслуживает 4 звезд. Извините, звезда, которую я ставлю, — это парню, который подавал нам завтрак и выселял меня без шума, в остальном все остальное — ноль. О, и последнее в чеке: я заплатил за номер Senior, а не за хижину, никогда больше.