Мы забронировали номер через их колл-центр на 4 ночи. Я специально спросил, включены ли в стоимость спа-центр и велнес-центр, указанные на сайте, что было однозначно подтверждено, и поэтому мы забронировали номер с полупансионом. На Booking. Com номера можно было забронировать как со спа-салоном, так и без него. В некоторых отзывах на Booking. Com были жалобы на то, что спа-салон закрыт. По прибытии я спросил, доступен ли он, и обнаружил, что он закрыт на «техническое обслуживание». Стоит отметить, что, помимо того, что я специально запросил это при бронировании, на главной странице сайта этого не указано (прошла уже неделя, а ситуация до сих пор не изменилась).
В ресторане подают шведский стол и подают первое и второе блюда. Помимо того, что многие блюда, не только наши, были всё ещё в избытке, мы ужинали только два раза из четырёх. Оба раза нам не удалось съесть десерт. Либо количество было указано неверно, либо все блюда были пустыми… или и то, и другое! Конечно, оплачивая счёт, я не просила о корректировке цены из-за проблем со спа, но, честно говоря, ожидала хотя бы извинений или какого-то внимания.
Сам отель, безусловно, новый и в хорошем состоянии. Очень большая зона отдыха, хотя там и была детская площадка. Тренажерный зал был очень маленьким и не очень хорошо укомплектованным, но в целом простым. Персонал в номерах и столовой всегда был дружелюбным и отзывчивым. Очень жаль. Отель стоит своих денег благодаря своему расположению и ремонту, но удобства, честно говоря, отсутствуют, а проблема со спа, если не считать возможной ошибки, пока не прояснена, даже на главной странице сайта…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ресторане подают шведский стол и подают первое и второе блюда. Помимо того, что многие блюда, не только наши, были всё ещё в избытке, мы ужинали только два раза из четырёх. Оба раза нам не удалось съесть десерт. Либо количество было указано неверно, либо все блюда были пустыми… или и то, и другое! Конечно, оплачивая счёт, я не просила о корректировке цены из-за проблем со спа, но, честно говоря, ожидала хотя бы извинений или какого-то внимания.
Сам отель, безусловно, новый и в хорошем состоянии. Очень большая зона отдыха, хотя там и была детская площадка. Тренажерный зал был очень маленьким и не очень хорошо укомплектованным, но в целом простым. Персонал в номерах и столовой всегда был дружелюбным и отзывчивым. Очень жаль. Отель стоит своих денег благодаря своему расположению и ремонту, но удобства, честно говоря, отсутствуют, а проблема со спа, если не считать возможной ошибки, пока не прояснена, даже на главной странице сайта…