Приятное пребывание, но с некоторыми несоответствиями по сравнению с 4-звездочной высшей категорией Я провел выходные в отеле Ciarnadoi в Валь-ди-Фасса, структуре, которая, безусловно, имеет некоторые сильные стороны, но также и несколько критических моментов, которые, как я считаю, важно отметить, особенно в отношении 4-звездочной высшей классификации.
Персонал всегда был очень вежливым и услужливым, а обслуживание в целом было хорошим, хотя и не особенно внимательным к деталям. Номер, в котором я остановился, был просторным и действительно приятным, комфортная и хорошо обставленная обстановка. Однако я обнаружил некоторые недостатки в обслуживании, такие как наличие трещин на некоторых стенах и оттенки цвета из-за неравномерной подкраски. Даже балкон, хотя и большой, был не очень ухоженным.
Один из аспектов, который оставил меня наиболее озадаченным, — это управление дополнительными услугами, многие из которых платные, несмотря на то, что они находятся в структуре высшей категории: например, требуется доплата за дополнительное полотенце для сауны, 5 евро за обязательную шапочку для плавания в бассейне и 4 евро за омлет на завтрак. Даже доступ в гараж стоит 10 евро в день, несмотря на то, что это пространство, больше похожее на склад, чем на ухоженную парковку. Даже простая карта местности доступна только за плату (2 евро).
Вечернее меню хорошо представлено по форме, но качество кухни не оправдывает ожиданий: шведский стол довольно ограничен, с небольшим разнообразием, особенно в отношении овощей и вариантов еды.
Я считаю, что вместо того, чтобы сообщать длинный список дополнительных расходов по электронной почте, был бы предпочтительнее более прозрачный и инклюзивный подход: пересмотр формулы предлагаемых услуг, даже с небольшой корректировкой цены номеров, позволил бы гостям получить опыт, более соответствующий ожиданиям, связанным с категорией.
Подводя итог, можно сказать, что отель Ciarnadoi является хорошей базой для пребывания в Валь-ди-Фасса, но требует большего внимания к деталям и к тому, что действительно делает отель этой категории «превосходным».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал всегда был очень вежливым и услужливым, а обслуживание в целом было хорошим, хотя и не особенно внимательным к деталям. Номер, в котором я остановился, был просторным и действительно приятным, комфортная и хорошо обставленная обстановка. Однако я обнаружил некоторые недостатки в обслуживании, такие как наличие трещин на некоторых стенах и оттенки цвета из-за неравномерной подкраски. Даже балкон, хотя и большой, был не очень ухоженным.
Один из аспектов, который оставил меня наиболее озадаченным, — это управление дополнительными услугами, многие из которых платные, несмотря на то, что они находятся в структуре высшей категории: например, требуется доплата за дополнительное полотенце для сауны, 5 евро за обязательную шапочку для плавания в бассейне и 4 евро за омлет на завтрак. Даже доступ в гараж стоит 10 евро в день, несмотря на то, что это пространство, больше похожее на склад, чем на ухоженную парковку. Даже простая карта местности доступна только за плату (2 евро).
Вечернее меню хорошо представлено по форме, но качество кухни не оправдывает ожиданий: шведский стол довольно ограничен, с небольшим разнообразием, особенно в отношении овощей и вариантов еды.
Я считаю, что вместо того, чтобы сообщать длинный список дополнительных расходов по электронной почте, был бы предпочтительнее более прозрачный и инклюзивный подход: пересмотр формулы предлагаемых услуг, даже с небольшой корректировкой цены номеров, позволил бы гостям получить опыт, более соответствующий ожиданиям, связанным с категорией.
Подводя итог, можно сказать, что отель Ciarnadoi является хорошей базой для пребывания в Валь-ди-Фасса, но требует большего внимания к деталям и к тому, что действительно делает отель этой категории «превосходным».