Отзыв об отеле Hotel Vallechiara 2*

Sara P. M. R. E V.

6/10
ItalianoРусский
Мы остановились в этом отеле на пять ночей 25 марта, и нам сразу же предоставили номер большего размера, чем тот, который нам был выделен при бронировании. К сожалению, он выходил на улицу (поэтому было шумно, что можно было исправить берушами), и в нем было загрязнено воздух (но лучше было просто закрыть окна). Чистота и дружелюбие персонала действительно превзошли наши ожидания, завтрак был превосходным, а ужин — неплохим.
В целом, но то, что заставляет меня поставить более низкую оценку, — это то, что отель находится на дороге с небольшим движением. К сожалению, мы застряли в Поцце на два часа в ожидании обратного автобуса. Когда я позвонила за помощью (было 18:30, а в расписании автобусов не было), владелец ответил, что он даже не может вызвать нам такси, потому что слишком занят и уезжает. На самом деле, он перезвонил нам со своего мобильного телефона, потому что у него была включена переадресация звонков (что? ).
Узнав номер, он не отвечал на звонки в течение нескольких дней, вероятно, опасаясь, что мы с моей 12-летней дочерью снова окажемся в затруднительном положении. Если бы не сотрудница туристического информационного бюро, которая прислала нам автобус (наш так и не приехал), мы бы до сих пор там были. Более того, когда мы спустились на ужин в тот злополучный вечер в 19:55 с еще мокрыми волосами, хозяин не упустил возможности взглянуть на нас с недоумением.
Последние девять лет мы любим останавливаться в отелях и оставлять машину, путешествуя на автобусе даже с лыжами и ботинками. Нам это удобно, и мы довольны качеством воздуха.
Я не виню хозяина за пропавшие автобусы, совсем наоборот, но иногда нужно что-то еще, чтобы из «не очень сочувствующего» (или того хуже) превратиться в добросердечного человека.

Цена номера от 10 200 ₽

Выбрать номер в Hotel Vallechiara
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.