К сожалению, мне так и не удалось остановиться в этом доме, и я с сожалением оставляю негативный отзыв из-за непрофессионального подхода к оформлению моей брони.
В субботу утром я позвонила, чтобы узнать о наличии бунгало на неделю в августе. Владелица, Микела, ответила довольно раздраженно, сказав, что ее нет в офисе, и попросила перезвонить на следующий день в то же время. Это было нормально, без проблем.
На следующий день я перезвонила в оговоренное время, но мне снова сказали, что ее нет в офисе, и попросили перезвонить через 10 минут. После еще одного звонка мы наконец нашли свободную неделю, подходящую для моей семьи.
Я спросила, как продолжить бронирование, и мне сказали, что я получу электронное письмо с ценой, и что инструкции будут высланы только после подтверждения бронирования. Я объяснила, что меня это устраивает, но меня все равно просят следовать этой процедуре. Я согласилась без колебаний.
Я получила предложение, когда мы еще разговаривали по телефону, и как только повесила трубку, сразу же ответила на электронное письмо, подтвердив свой интерес и попросив инструкции по завершению бронирования.
С этого момента ответа не было. В среду я отправила вежливое напоминание, но ответа так и не получила. Наконец, в пятницу я получила ответ, в котором сообщалось, что бунгало больше недоступно.
Я немедленно позвонила, и госпожа Микела сообщила мне, что кто-то другой забронировал жилье раньше нас, хотя мое подтверждение было отправлено немедленно, и я все еще ждала инструкций о дальнейших действиях.
Я считаю такое поведение несправедливым и бессовестным. После недели ожидания и нескольких телефонных звонков отсутствие связи привело лишь к пустой трате времени и большому разочарованию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В субботу утром я позвонила, чтобы узнать о наличии бунгало на неделю в августе. Владелица, Микела, ответила довольно раздраженно, сказав, что ее нет в офисе, и попросила перезвонить на следующий день в то же время. Это было нормально, без проблем.
На следующий день я перезвонила в оговоренное время, но мне снова сказали, что ее нет в офисе, и попросили перезвонить через 10 минут. После еще одного звонка мы наконец нашли свободную неделю, подходящую для моей семьи.
Я спросила, как продолжить бронирование, и мне сказали, что я получу электронное письмо с ценой, и что инструкции будут высланы только после подтверждения бронирования. Я объяснила, что меня это устраивает, но меня все равно просят следовать этой процедуре. Я согласилась без колебаний.
Я получила предложение, когда мы еще разговаривали по телефону, и как только повесила трубку, сразу же ответила на электронное письмо, подтвердив свой интерес и попросив инструкции по завершению бронирования.
С этого момента ответа не было. В среду я отправила вежливое напоминание, но ответа так и не получила. Наконец, в пятницу я получила ответ, в котором сообщалось, что бунгало больше недоступно.
Я немедленно позвонила, и госпожа Микела сообщила мне, что кто-то другой забронировал жилье раньше нас, хотя мое подтверждение было отправлено немедленно, и я все еще ждала инструкций о дальнейших действиях.
Я считаю такое поведение несправедливым и бессовестным. После недели ожидания и нескольких телефонных звонков отсутствие связи привело лишь к пустой трате времени и большому разочарованию.