Отзыв об отеле Maso La Vecchia Quercia

Ну что я могу сказать. Мы были клиентами, мы были их гостями. Потратилось не много, сервис ммм. Хорошо, давай. В отпуске подойдет более-менее все. Потом случается, что в прошлом году из-за серьезной болезни сначала моей собаки, а затем мужа нам пришлось отменить бронь в комплекте с медицинской справкой. Хозяйка и знать не хотела о соблюдении закона, учитывая справку от нее требовали вернуть всю сумму уплаченного нам залога, но Леди диктует свои правила, она выше всех. Он вроде хочет сделать нам одолжение, предлагает вернуть половину уплаченной суммы, но мы не принимаем. Перебронируем на следующий год, то есть, сохранив депозит, мы получаем обратно цену, которая взлетает вверх, мы толком не знаем почему, но знаем, что дама одна и объяснений не дает. А она тем временем себя защищает, клиента же… ммм… Невезение значит, что и в этом году опять же из-за проблем со здоровьем мы не сможем поехать, я пишу ей за месяц, чтобы предупредить, спрашивая, а не навязывая себе как это свойственно, найти договор, я конечно не ожидала всей выплаченной суммы, он прямо отвечает, что договор истек, как йогурт! Я смеюсь, потому что Леди даже не заслуживает того, чтобы я злился, но она заслуживает должного отзыва, клиента нужно баловать, ухаживать, а не заставлять чувствовать себя некомфортно. Он получил бы гораздо больше во всех смыслах, если бы понял наши потребности, которые в противном случае гарантировались бы Доктором. Колесо крутится, копейки меньше. С моим мужем и моей собакой все будет в порядке, как можно скорее мы проведем несколько прекрасных дней в горах, мы больше не будем ее гостями, она точно не пожалеет… Мы найдем структуру, где мы сможем чувствовать себя комфортно, не испытывая дискомфорта, потому что, кроме всего прочего, если вам посчастливилось понравиться ей, возможно, это достойно приветствия, ага. Ничего больше. Если вам это не нравится, удачи… и, честно говоря, собаки приветствуются на вашей ферме, но это потребует немалых затрат. Не рекомендуется.