Я был в этом отеле три раза, но это последний раз. Между тем, с прошлого года произошло увеличение почти на 40 евро в день за номер «комфорт» с полупансионом, что уже не оправдывает соотношение цены и качества, учитывая состояние, в котором находится отель (довольно старые номера, с доисторическими ковер и плохо обогревается). За ростом цен последовало и сокращение услуг: например, они больше не предлагают бесплатный транспорт до Ренон-Хорна (хотя это не является большой проблемой, потому что, к счастью, они продолжают предлагать бесплатную карту Риттена, так что вы можете всегда добираюсь на общественном транспорте). Действительно скандально, что, начиная с этого года, за завтраком эспрессо и капучино взимают отдельную плату (2, 60 евро за капучино, настоящая кража), я считаю, что это единственный отель в Италии, который не включает их в завтрак. Вместо этого предлагают готовый кофе, который невозможно пить. Качество/количество еды тоже ухудшилось: очень мало сладкого на завтрак (три дня подавали пандоро, твердое как камень и даже без сахарной пудры). «Ужин» в канун Рождества, который начался в 19:00 и закончился в 20:30, как если бы мы были в больнице, состоял из сырой моркови, нарезанной соломкой (несъедобно), 3 тыквенных равиоли и куска тушеного мяса и десерта, мы практически постились. Немыслимо, чтобы накануне не было даже рыбного блюда. Однажды вечером я совершил ошибку, выбрав пенне с баклажанами, и, хотя я уточнил, что хочу их аль денте, они оказались полностью пережаренными. Я отправил блюдо обратно, попросив приготовить его «аль денте», но через 3 минуты мне снова принесли его, более пережаренное, чем первое блюдо. Очевидно, они используют предварительно приготовленные макароны. То же самое и с ризотто, которое я попробовал в другой вечер: практически клей, учитывая, насколько оно было переваренным.
Службы приема нет: утром девушка, которая подает завтрак, также является администратором, а днем никого нет, приходится ждать возвращения менеджера, около 18:30 мне нужно было дополнительное полотенце, а его нет. Было возможно, потому что на стойке регистрации никого не было, а у официантов не было ключей от прачечной.
Имеется зона отдыха с сауной, тоже очень обшарпанная (бассейн, правда, очень красивый). Я понимаю, что вы не можете держать сауну включенной весь день, но сколько стоит включить ее днем, как это делают другие отели в этом районе? Вместо этого вам придется попросить об этом, и если вы забудете об этом, вы получите холодную сауну и турецкую баню, как это случилось со мной и еще одним гостем.
Но самое лучшее, это, несомненно, «вежливость» (так сказать) менеджера: моя сестра уже много лет ездит в этот отель, для меня это был третий раз и никогда, я говорю, никогда менеджер не приветствовал нас словами « с возвращением» или с улыбкой или добрым словом. Более того, негативные отзывы подтверждают полную невежливость менеджера, особенно по отношению к итальянским клиентам. Очевидно, совершенно другое отношение к немецким клиентам (впрочем, оно также снижается по сравнению с другими годами).
Я рекомендую потратить деньги где-нибудь еще, оно того больше не стоит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Службы приема нет: утром девушка, которая подает завтрак, также является администратором, а днем никого нет, приходится ждать возвращения менеджера, около 18:30 мне нужно было дополнительное полотенце, а его нет. Было возможно, потому что на стойке регистрации никого не было, а у официантов не было ключей от прачечной.
Имеется зона отдыха с сауной, тоже очень обшарпанная (бассейн, правда, очень красивый). Я понимаю, что вы не можете держать сауну включенной весь день, но сколько стоит включить ее днем, как это делают другие отели в этом районе? Вместо этого вам придется попросить об этом, и если вы забудете об этом, вы получите холодную сауну и турецкую баню, как это случилось со мной и еще одним гостем.
Но самое лучшее, это, несомненно, «вежливость» (так сказать) менеджера: моя сестра уже много лет ездит в этот отель, для меня это был третий раз и никогда, я говорю, никогда менеджер не приветствовал нас словами « с возвращением» или с улыбкой или добрым словом. Более того, негативные отзывы подтверждают полную невежливость менеджера, особенно по отношению к итальянским клиентам. Очевидно, совершенно другое отношение к немецким клиентам (впрочем, оно также снижается по сравнению с другими годами).
Я рекомендую потратить деньги где-нибудь еще, оно того больше не стоит.