Недавно мы остановились в отеле Paradies в Зульдене, который идеально расположен рядом с горнолыжным склоном. Расположение на самом деле фантастическое и обеспечивает быстрый доступ к склонам, что поначалу сделало наш отдых положительным. Еда также имела некоторые положительные стороны, но, к сожалению, отрицательные впечатления перевесили отрицательные.
Особенно большим недостатком было то, что, несмотря на нашу предварительную информацию о требованиях к безглютеновой диете, соответствующие блюда не предлагались. Ситуация усугублялась несимпатичным поведением персонала ресторана. Когда мы задавали простые вопросы, например, о хлебе без глютена, в ответ мы лишь закатывали глаза, что было совсем не дружелюбно.
Кроме того, нам сказали, что мы должны придерживаться комплексного меню для наших детей, не задумываясь о том, нравится ли им еда. Не удалось приготовить даже простую пасту с томатным соусом, что сложно понять в такой стране, как Италия, известной своей великолепной кухней.
Кроме того, еда для нашей группы из девяти человек не подавалась одновременно, а о напитках часто забывали. Было очевидно, что обслуживающий персонал не обучен должным образом, что еще больше портило общее впечатление от еды.
В целом, к сожалению, мы должны сказать, что не вернемся из-за этого опыта. Хотя расположение действительно отличное, отсутствие внимания к безглютеновым блюдам и недружелюбное обслуживание действительно омрачили наше пребывание. Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этим моментам, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особенно большим недостатком было то, что, несмотря на нашу предварительную информацию о требованиях к безглютеновой диете, соответствующие блюда не предлагались. Ситуация усугублялась несимпатичным поведением персонала ресторана. Когда мы задавали простые вопросы, например, о хлебе без глютена, в ответ мы лишь закатывали глаза, что было совсем не дружелюбно.
Кроме того, нам сказали, что мы должны придерживаться комплексного меню для наших детей, не задумываясь о том, нравится ли им еда. Не удалось приготовить даже простую пасту с томатным соусом, что сложно понять в такой стране, как Италия, известной своей великолепной кухней.
Кроме того, еда для нашей группы из девяти человек не подавалась одновременно, а о напитках часто забывали. Было очевидно, что обслуживающий персонал не обучен должным образом, что еще больше портило общее впечатление от еды.
В целом, к сожалению, мы должны сказать, что не вернемся из-за этого опыта. Хотя расположение действительно отличное, отсутствие внимания к безглютеновым блюдам и недружелюбное обслуживание действительно омрачили наше пребывание. Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этим моментам, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.