Поскольку я сам из гостиничного бизнеса, отель, к сожалению, меня не убедил.
Наше пребывание длилось с воскресенья, 20 апреля, по четверг, 24 апреля 2025 года.
Нам совершенно не хватало дружелюбия южнотирольцев. Все началось с приветствия на стойке регистрации до выезда.
Изюминкой было обслуживание, следующие моменты недопустимы и вообще невозможны для ****-отеля:
— Никакого приветствия со стороны обслуживающего персонала в первый вечер.
— нет сомнений в том, была ли еда хорошей.
— влажные сложенные салфетки, некоторые даже с дырками.
— грязная посуда.
— Разбитые стаканы или тарелки.
— скатерть не меняли 2 дня, хотя она была грязная.
— чуть теплая еда, принесенная прямо с кухни (в остальном еда была очень вкусной! )
— салат и холодный фуршет были готовы примерно за 45 минут до открытия, без охлаждающих элементов!
— Если тарелка на буфете была пуста, ее больше не наполняли.
— то же самое и с завтраком "шведский стол": если вы пришли чуть позже, то получили только то, что осталось.
— теплая кола ноль из бара? К сожалению, это было очень несъедобно.
Персонал на этаже был очень дружелюбным, и в нашей комнате всегда было очень чисто. У нас был тихий номер, который нам очень понравился.
К сожалению, для ****-отеля слишком много негативных моментов, о чем я очень сожалею. Особенно обслуживающий персонал, некоторые из которых не понимали по-немецки. (2 ученика и нет настоящего консультанта? )
Мне было очень жаль двух учеников, они выглядели совершенно потрясенными.
Очень надеюсь, что они улучшат сервис. В конце концов, они управляют отелем с.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание длилось с воскресенья, 20 апреля, по четверг, 24 апреля 2025 года.
Нам совершенно не хватало дружелюбия южнотирольцев. Все началось с приветствия на стойке регистрации до выезда.
Изюминкой было обслуживание, следующие моменты недопустимы и вообще невозможны для ****-отеля:
— Никакого приветствия со стороны обслуживающего персонала в первый вечер.
— нет сомнений в том, была ли еда хорошей.
— влажные сложенные салфетки, некоторые даже с дырками.
— грязная посуда.
— Разбитые стаканы или тарелки.
— скатерть не меняли 2 дня, хотя она была грязная.
— чуть теплая еда, принесенная прямо с кухни (в остальном еда была очень вкусной! )
— салат и холодный фуршет были готовы примерно за 45 минут до открытия, без охлаждающих элементов!
— Если тарелка на буфете была пуста, ее больше не наполняли.
— то же самое и с завтраком "шведский стол": если вы пришли чуть позже, то получили только то, что осталось.
— теплая кола ноль из бара? К сожалению, это было очень несъедобно.
Персонал на этаже был очень дружелюбным, и в нашей комнате всегда было очень чисто. У нас был тихий номер, который нам очень понравился.
К сожалению, для ****-отеля слишком много негативных моментов, о чем я очень сожалею. Особенно обслуживающий персонал, некоторые из которых не понимали по-немецки. (2 ученика и нет настоящего консультанта? )
Мне было очень жаль двух учеников, они выглядели совершенно потрясенными.
Очень надеюсь, что они улучшат сервис. В конце концов, они управляют отелем с.