Отзыв об отеле Hotel Starkenberg 4*

Отличный отель, отличное расположение и идеальный номер. Мы забронировали люкс «Штаркенберг» и остались полностью довольны. Два прекрасных номера, гостиная с собственной инфракрасной кабиной, а с террасы открывался прекрасный вид на замок, Шену и равнину. Еда была хорошей, но обслуживание оставляло желать лучшего. Завтрак подавали до 10:30, и когда мы пришли на ужин в 9:30, хлеба почти не осталось, а буфет был практически пуст; пополняли лишь несколько блюд. Нам пришлось заказать кофе у промелькнувшего мимо сотрудника. Кроме того, персонал так громко убирал со столов, что неторопливо поесть было невозможно. То же самое произошло и вечером: нужно было начинать есть к 20:00. Когда мы приехали в 19:30, салат-бар тоже был практически пуст. Там тоже прошло довольно много времени, прежде чем мы смогли заказать напитки. Затем бутылку вина профессионально открыли и подали, но никто так и не наполнил наш бокал. Часть еды подали через стол. В целом, как я уже сказал, еда была очень вкусной. Однако обслуживающий персонал (за исключением одного-двух человек) был не очень профессионален и в основном находился в состоянии стресса. Возможно, было бы лучше, если бы один человек отвечал за несколько столиков, а один-два просто убирали. Мы чувствовали себя немного напряженными, и я упомянул об этом при выезде (и он отреагировал очень любезно). От четырёхзвёздочного отеля я ожидаю большего внимания в ресторане, который занимает большую часть нашего отдыха. Несмотря ни на что, нам очень понравилось наше пребывание, и мы уже рекомендовали ваш отель другим. Большое спасибо!