За свою работу продавцом я останавливался в разных отелях как в Италии, так и за рубежом, и даже в качестве туриста. Я всегда оценивал отели в Трентино-Альто-Адидже на голову выше отелей в других регионах, даже при одинаковом количестве звёзд. К сожалению, мы были очень, очень разочарованы этим отелем, где я провёл четыре дня на полупансионе с женой. Номер был очень старый, ванная комната была минималистичной: ванна и душ были без крючка, чтобы повесить их. Тумба под раковиной была сломана и обшарпана. Полотенца для ванной были просто отвратительными, потёртыми и заношенными, а один комплект даже с дырками. Уборка была на должном уровне, хотя кровать и номер убирали раз в два дня, а по запросу — только ежедневно. Однако я понял это только после того, как в инструкции на их сайте было указано, что это их цель — снизить загрязнение окружающей среды… Ха-ха!
Завтрак был очень скромным, с ограниченным и скудным ассортиментом выпечки. Что касается закусок, я ожидал как минимум яичницу-болтунью с беконом, как это традиционно и является нормой в каждом трёхзвёздочном отеле. Здесь же вы найдёте варёные яйца, ломтики ветчины или салями, а если приедете пораньше, то, возможно, найдёте шпик; если приедете около 9:30, то останетесь довольны. Конечно, не гостям стоит спрашивать; персонал должен быть бдительным и пополнять запасы, но я абсолютно убеждён, что такова политика отеля, и персонал должен неукоснительно выполнять заказы.
Ужин также не предлагал ни широкого выбора, ни адекватных порций, без типичных продуктов, за исключением одного вечера, когда мы выбрали штрудель с тунцом и овощами в качестве закуски, а также другие блюда, которые я не помню. Мы думали, что это местное блюдо, но нам подали тесто для штруделя с вышеупомянутыми ингредиентами внутри. Мой кусок был толщиной около 3 см. Как будто это был сладкий торт, они подали моей жене последний кусок, практически полностью состоящий из слоёного теста. Конечно, я дал ей свой. Официантка это заметила, и когда я спросил, можно ли мне ещё кусочек, она сказала, что они не делают добавки… действительно обезоруживающе. Ну, на второе была куриная ножка с перцем… хахахаха.
Но они продолжали предлагать 700 мл воды за 4 евро, как пол-литра вина в графине за 22 евро. Следующими вечерами мы брали пиво за 5, 50 евро.
Мы, конечно, не из тех, кто считает как домработница в отпуске, но то, что нас обманывают, — не исключение. Если сравнить структуру, обслуживание, еду и профессионализм владельцев с трёхзвёздочными и даже двухзвёздочными отелями, в которых мы часто останавливаемся зимой, например, в Андало за ту же цену, то это действительно пропасть. Уважаемые владельцы, съездите и постарайтесь стать лучше во всех отношениях. Мы тоже думали, что, возможно, слишком придирчивы, но, поговорив с другими отдыхающими, они тоже остались очень недовольны по тем же причинам. Лично мы были очень разочарованы и точно никогда не вернёмся. Хотелось бы добавить фотографии, но не хочу показаться слишком грубым. Я абсолютно уверен, что они в курсе того, что я написал, но пока отель всегда полон, они правы. Но, как говорил мой дедушка: надеюсь, это надолго.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был очень скромным, с ограниченным и скудным ассортиментом выпечки. Что касается закусок, я ожидал как минимум яичницу-болтунью с беконом, как это традиционно и является нормой в каждом трёхзвёздочном отеле. Здесь же вы найдёте варёные яйца, ломтики ветчины или салями, а если приедете пораньше, то, возможно, найдёте шпик; если приедете около 9:30, то останетесь довольны. Конечно, не гостям стоит спрашивать; персонал должен быть бдительным и пополнять запасы, но я абсолютно убеждён, что такова политика отеля, и персонал должен неукоснительно выполнять заказы.
Ужин также не предлагал ни широкого выбора, ни адекватных порций, без типичных продуктов, за исключением одного вечера, когда мы выбрали штрудель с тунцом и овощами в качестве закуски, а также другие блюда, которые я не помню. Мы думали, что это местное блюдо, но нам подали тесто для штруделя с вышеупомянутыми ингредиентами внутри. Мой кусок был толщиной около 3 см. Как будто это был сладкий торт, они подали моей жене последний кусок, практически полностью состоящий из слоёного теста. Конечно, я дал ей свой. Официантка это заметила, и когда я спросил, можно ли мне ещё кусочек, она сказала, что они не делают добавки… действительно обезоруживающе. Ну, на второе была куриная ножка с перцем… хахахаха.
Но они продолжали предлагать 700 мл воды за 4 евро, как пол-литра вина в графине за 22 евро. Следующими вечерами мы брали пиво за 5, 50 евро.
Мы, конечно, не из тех, кто считает как домработница в отпуске, но то, что нас обманывают, — не исключение. Если сравнить структуру, обслуживание, еду и профессионализм владельцев с трёхзвёздочными и даже двухзвёздочными отелями, в которых мы часто останавливаемся зимой, например, в Андало за ту же цену, то это действительно пропасть. Уважаемые владельцы, съездите и постарайтесь стать лучше во всех отношениях. Мы тоже думали, что, возможно, слишком придирчивы, но, поговорив с другими отдыхающими, они тоже остались очень недовольны по тем же причинам. Лично мы были очень разочарованы и точно никогда не вернёмся. Хотелось бы добавить фотографии, но не хочу показаться слишком грубым. Я абсолютно уверен, что они в курсе того, что я написал, но пока отель всегда полон, они правы. Но, как говорил мой дедушка: надеюсь, это надолго.