Отзыв об отеле Parkhotel Marlena 4*

Этот отель просто не оправдывает свою репутацию. Лобби обставлено ужасной, неудобной мебелью (вероятно, старинными дизайнерскими предметами). Повсюду искусственные цветы, но в номерах для гостей нет никакого декора. Два-три свежих букета возле ресепшена завяли к тому времени, как мы туда приехали. Снаружи, у большой лестницы, ведущей на улицу, еще висели зимние украшения: в горшках стояли засохшие кусты вереска. В остальном терраса была красиво оформлена. И крытый, и открытый бассейны, и общая атмосфера кажутся устаревшими. Мой номер был забронирован как одноместный номер категории «Двухместный номер Делюкс с панорамным видом». У моей попутчицы была такая же категория, но, в отличие от меня, у нее был обычный вид. У моего номера не было панорамного вида, а большое, густое дерево туи закрывало треть света у окна, где висели унылые серые шторы. Естественного света было очень мало. В номере царила крайне холодная атмосфера, а мебель была старинной. Оба кресла были очень неудобными; кожаное было изношенным, а бархатное — совершенно потертым. На большой кровати лежало одеяло, покрытое посеревшим льняным полотном. В комплекте была относительно небольшая, плохо наполненная, чуть более светлая подушка и маленькая подушка для сидения. Покрывала не было — ничего подобного. Кровать выглядела непривлекательно и неуютно, так как второй комплект постельного белья был снят. К сожалению, окно нельзя было открыть из-за очень неприятного шума с шоссе. В ванной комнате были модернизированы только душевая кабина, пол и стены. Края крана раковины были серыми и потертыми. На полке из ламината стояла небольшая, сильно поношенная коробка, в которой должны были находиться вата, ватные палочки, небольшой напильник, завернутая зубочистка и, по-видимому, швейный набор. Но в ней были только одна белая пуговица, незавернутая зубочистка, одинокая английская булавка, использованный напильник и целлофановая упаковка от использованных вещей, которых уже не было. Полотенца были старые, посеревшие и поэтому очень тонкие. В ванной комнате было большое старое окно с матовым витражным стеклом. После приезда я хотел посмотреть новости по телевизору. Но у телевизора не было сигнала. Я проверил кабель; он висел в розетке на двух неизолированных, оголенных проводах. Я попросил починить его на ресепшене, где работал приветливый джентльмен. После этого телевизор заработал, но кабель был лишь кое-как закреплен скотчем. Ужин был неплохим, но и не очень хорошим — скорее средним, хотя некоторые блюда были лучше. Салат-бар в качестве первого блюда был очень невзрачным — несколько ингредиентов для салата без каких-либо отличительных особенностей. Вечером было всего несколько видов свежего хлеба, так как предлагали только то, что осталось с завтрака. Шведский стол на завтрак был очень разочаровывающим для отеля этой категории. Много расфасованных продуктов, один свежевыжатый сок в старом пластиковом графине. Хороший сыр бри, но безвкусный, пресный нарезанный сыр. Бекон, ветчина и колбаса были хорошими. Также были фрукты и йогурт. К сожалению, нам также очень не повезло с обслуживанием. За исключением одного очень приятного и внимательного джентльмена, который, как я полагаю, является старшим официантом и барменом, остальные сотрудники были дружелюбны, но в основном довольно невнимательны. В ресторане была прекрасная атмосфера, хотя многие столы были украшены комнатными растениями, которым не хватало влаги. Терраса и сад хороши. Ни при заезде, ни при выезде нам, дамам, не предложили никакой помощи с багажом, ни до машины, ни до номера. В целом, все было крайне разочаровывающе и не соответствовало стандартам отеля категории **** Superior.