Верность должна быть основополагающим принципом любой истории, поэтому я считаю правильным и уместным отметить следующее.
ПЛЮСЫ.
В целом, комплекс превосходен: хорошо продуманная мебель, многочисленные хорошо организованные услуги, большой крытый гараж, просторные номера (люксы) и большие балконы.
Лена в ресторане заслуживает каждой звезды в этой категории отелей. Нам также очень понравилась дама в тематическом костюме, которая встречает нас за ужином.
Отдельная похвала молодому человеку, которого мы встретили по прибытии, чтобы разгрузить багаж. Мы встречали его в разное время и в разных частях комплекса, и он всегда приветствовал нас и улыбался. СТОЛЬКО ВСЕГО!
МИНУСЫ.
Плохо организованный завтрак: шведский стол обновляется медленно, выбор сладостей ограничен, а предлагаемые блюда почти исключительно упакованные или приготовленные не на месте.
Ресторан: выбор блюд на ужин очень сложный, что в большинстве случаев нам не понравилось. За три ужина мы отметили и сообщили о кулинарных ошибках и чрезмерно соленых блюдах. Все блюда подаются очень горячими, но сама еда часто бывает чуть теплой. Ресторан открыт до 21:00, но прибыть нужно до 20:30. Однако, если вы придете в 20:30, ужин превратится в настоящую церемонию с очень долгим ожиданием. Хлеб, который предлагается каждый вечер вместе с маслом, необходимо заказывать отдельно в это время, если вы этого хотите.
Завтрак и рассадка: Возможность сесть где угодно, без привязки к конкретному столику, безусловно, ценится. Однако, если, как это случилось с нами, вам «не повезло», и одновременно с вами будут гости «ДРУЗЬЯ ОБЪЕКТА», то для них будет зарезервирован большой удобный столик, и поэтому вам придется выбирать из того, что останется свободным. Когда мы специально попросили забронировать столик на завтрак на следующий день, ответ был быстрым и точным: «СТОЛИКИ НЕ БРОНИРУЮТСЯ».
Чистота номера: Мы считаем, что она не соответствует уровню отеля. Поскольку с нами были две собаки, и мы хотели облегчить ежедневную уборку номера, мы попросили убрать ковер. Сказано — сделано! Можете себе представить, что вылезло из-под этого ковра. Мы сразу же пожалели об этой просьбе.
Персонал на ресепшене: За исключением одной молодой девушки с Искьи, персонал утверждает, что хорошо понимает итальянский, но, к сожалению, мы обнаружили, что их знания довольно поверхностны. Мы также посчитали некоторых сотрудников неприветливыми и, прежде всего, лишенными приветливости. Больше улыбок было бы желанным дополнением к этому отелю.
Разрешено проживание с животными: Отель, который принимает собак, по нашему мнению, должен также предоставлять зеленую зону для прогулок с ними.
В целом, наше пребывание не оправдало ожиданий, которые мы сформировали до приезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЛЮСЫ.
В целом, комплекс превосходен: хорошо продуманная мебель, многочисленные хорошо организованные услуги, большой крытый гараж, просторные номера (люксы) и большие балконы.
Лена в ресторане заслуживает каждой звезды в этой категории отелей. Нам также очень понравилась дама в тематическом костюме, которая встречает нас за ужином.
Отдельная похвала молодому человеку, которого мы встретили по прибытии, чтобы разгрузить багаж. Мы встречали его в разное время и в разных частях комплекса, и он всегда приветствовал нас и улыбался. СТОЛЬКО ВСЕГО!
МИНУСЫ.
Плохо организованный завтрак: шведский стол обновляется медленно, выбор сладостей ограничен, а предлагаемые блюда почти исключительно упакованные или приготовленные не на месте.
Ресторан: выбор блюд на ужин очень сложный, что в большинстве случаев нам не понравилось. За три ужина мы отметили и сообщили о кулинарных ошибках и чрезмерно соленых блюдах. Все блюда подаются очень горячими, но сама еда часто бывает чуть теплой. Ресторан открыт до 21:00, но прибыть нужно до 20:30. Однако, если вы придете в 20:30, ужин превратится в настоящую церемонию с очень долгим ожиданием. Хлеб, который предлагается каждый вечер вместе с маслом, необходимо заказывать отдельно в это время, если вы этого хотите.
Завтрак и рассадка: Возможность сесть где угодно, без привязки к конкретному столику, безусловно, ценится. Однако, если, как это случилось с нами, вам «не повезло», и одновременно с вами будут гости «ДРУЗЬЯ ОБЪЕКТА», то для них будет зарезервирован большой удобный столик, и поэтому вам придется выбирать из того, что останется свободным. Когда мы специально попросили забронировать столик на завтрак на следующий день, ответ был быстрым и точным: «СТОЛИКИ НЕ БРОНИРУЮТСЯ».
Чистота номера: Мы считаем, что она не соответствует уровню отеля. Поскольку с нами были две собаки, и мы хотели облегчить ежедневную уборку номера, мы попросили убрать ковер. Сказано — сделано! Можете себе представить, что вылезло из-под этого ковра. Мы сразу же пожалели об этой просьбе.
Персонал на ресепшене: За исключением одной молодой девушки с Искьи, персонал утверждает, что хорошо понимает итальянский, но, к сожалению, мы обнаружили, что их знания довольно поверхностны. Мы также посчитали некоторых сотрудников неприветливыми и, прежде всего, лишенными приветливости. Больше улыбок было бы желанным дополнением к этому отелю.
Разрешено проживание с животными: Отель, который принимает собак, по нашему мнению, должен также предоставлять зеленую зону для прогулок с ними.
В целом, наше пребывание не оправдало ожиданий, которые мы сформировали до приезда.