Отзыв об отеле Hotel Touring 3*

Первый отзыв, который я написал об этом отеле, датирован 2023 годом, по этому поводу я оставил 5 звезд и отличные слова. К сожалению, в этом году такое ощущение, что мы вернулись в другое место, с другим персоналом. Мы вернулись в этот отель всей семьей, поэтому остановились от 2 до 10 человек, учитывая приятное пребывание в первый год. Комната моей матери (пристройка) была описана так же, как и другие с точки зрения услуг, за исключением того, что она находилась рядом с отелем (пристройка была запрошена нами для личных нужд). К сожалению, в номере не было Wii Fii, телефона и мыла. Об этом упоминалось несколько раз, в конце концов мы их купили. Комната тоже была очень устаревшей, а стоимость была такой же, как в отелях. Об этом немедленно сообщили владельцу, и он предложил нам пойти в другое место.
Жалкий завтрак: йогурт, расфасованные пирожные, колбасы скудные порции, никаких круассанов. Ужасное обслуживание, отсутствие тарелок, стаканов, медлительность и неорганизованность с напитками. Об этом сообщили хозяйке, попросив ее позвонить г-ну. Коричневый. На нашу просьбу «вы можете позвонить мистеру Бруно? Лампочка в ванной не работает, и мы хотели бы объяснить некоторые проблемы с завтраком», он ответил: «Я немедленно позвоню ему, в любом случае ваши собаки действительно много лает! " Смех нам в лицо. На второй день праздника "дама" потребовала, чтобы я взяла на себя перенести жалобы на лающую собаку в другую комнату, к свекрови в том числе! глупость. Затем я позвонил ей, чтобы убедиться, что некоторые обсуждения не происходят через меня, который был в отпуске! Но госпожа Эмануэла, обнаружив, что она хозяйка собаки впереди, промолчала. В заключение, г-н. У Бруно произошла неприятная и высокомерная конфронтация с моей матерью, которая рассказывала ей, как его жена поднимала проблему с собакой (которая, помимо прочего, лаяла во время обеда). С высокомерием и самонадеянностью, вместо того, чтобы требовать от жены большего образования, он приказал моей матери «не вести себя как» его жена.
Мы забронировали 5 номеров в апреле и попросили столик на веранде, жена владельца сказала нам, что там невозможно иметь стол на 8 человек, но когда мы приехали в отель, там был один на 11 (предпочтительно). Клиенты? )
Вишенка на торте, на момент оплаты моему парню, который приехал в понедельник вечером, пришлось оплатить ночлег и полупансион в воскресенье по 110 евро, хотя его не было в отеле и несмотря на неоднократно информировал г-н. Бруно (на сайте было указано, что в двухместных номерах за одноместное размещение взимается на 40 евро дороже)
Забыла, в СПА был гидромассаж, плавание против течения и сломанная шейная струя; дежурный санузел 2 дня в неделю.
Рекомендую посмотреть цены других 4-звездочных отелей, они практически равны этому 3-звездочному, нет смысла спорить с людьми, которые над вами смеются, вы испортите себе праздник и всё.
Положительные ноты? хорошая еда на ужине, обучение официантов и горничных, а также расположение.