Отзыв об отеле DV Chalet Boutique Hotel & Spa 4*

DV Chalet позиционирует себя как захватывающий, новаторский бутик-отель, обещающий «неподвластную времени элегантность» и чувственное обновление. К сожалению, наше пребывание не оправдало этого самоописания, и в целом отель больше походил на трехзвездочный, чем на тот роскошный уровень, который он позиционирует.
Что понравилось.
Персонал был неизменно приятным и гостеприимным, а еда в бистро была действительно хорошей. Кофе на завтраке тоже был очень хорош. Однако в бистро отсутствовала атмосфера, и оно так и не создало той изысканной обстановки, которая была заявлена ​​на сайте.
Качество номера значительно ниже ожиданий.
Наш номер стал самым большим разочарованием. Освещение было крайне плохим, из-за чего пространство казалось мрачным и непрактичным. Планировка также была проблематичной. В ванной комнате была только одна маленькая раковина с таким же недостаточным освещением и без зеркала для бритья. Туалетные принадлежности ограничивались небольшими тюбиками шампуня и геля для душа — что было неожиданно при такой цене.
Спальная зона также отражала непонятные дизайнерские решения: на кровати было неудобно сидеть из-за зазора между изголовьем и стеной, а «прикроватные столики» представляли собой небольшие лакированные пни, которые не были ни функциональными, ни особенно привлекательными.
Завтрак: хороший кофе, плохая концепция.
Завтрак оказался особенно неприятным. Все продукты были разложены на столе, за которым стоял единственный сотрудник, и гостям не разрешалось обслуживать себя самостоятельно. Даже простые просьбы — например, тарелку хлопьев — приходилось передавать этому единственному человеку. Образовавшаяся очередь и задержка были совершенно ненужными и противоречили позиционированию отеля на этом уровне.
Спа и общие зоны не впечатляют.
Спа-центр небольшой, но вполне приемлемый, если ожидания скромные. Он ничем особенным не выделяется и, опять же, плохо освещен. Также внизу лестницы, ведущей в бассейн, была заметная опасность споткнуться.
Зона отдыха оказалась еще одной упущенной возможностью — она не была ни уютной, ни особенно комфортной, несмотря на приятное наличие настоящего камина.
Расположение не оптимальное.
Расположение отеля не идеально ни для центра города, ни для горнолыжных подъемников. До обоих мест можно дойти пешком, но это не так удобно, как в других вариантах размещения в Мадонна-ди-Кампильо.
В целом.
В DV Chalet приятный персонал и есть несколько ярких моментов, но они не компенсируют существенных недостатков в дизайне номеров, комфорте, обслуживании завтраков, атмосфере и расположении. Учитывая цену и амбициозный маркетинговый язык, общее впечатление значительно уступает настоящему четырехзвездочному бутик-отелю.