Отзыв об отеле Residenz am Kaiserweg 3*

Katarzyna R.

2/10
EnglishРусский
Избегайте этого места любой ценой. Наше пребывание было настоящим кошмаром. Квартира была грязной — каждую посуду приходилось мыть перед использованием, и даже тогда отсутствовали многие предметы первой необходимости, включая такие базовые предметы, как чайник и чайные чашки.
Но самое ужасное? Это место опасно для здоровья. В ванной была плесень, что представляет серьезную опасность. Когда мы сообщили об этом персоналу, они полностью проигнорировали это, что означало, что следующие гости столкнутся с той же проблемой.
И как раз тогда, когда мы думали, что хуже быть не может, это произошло. Однажды утром мы встали рано, собрали снаряжение и были готовы отправиться на склоны — только чтобы оказаться в ловушке в гараже. Двери были сломаны, и у нас не было выхода. Мы позвали на помощь, но человек, которого они послали, совершенно не имел представления, что делать. После часа разочарования и потери времени из-за нашего ски-пасса мы в итоге починили дверь сами.
Когда мы обратились к персоналу, они вернули нам утерянный ски-пасс, но только одному человеку, под каким-то нелепым предлогом, что не все из нас считаются взрослыми. У них даже хватило наглости сказать нам, что мы должны быть благодарны, потому что парковка в гараже должна была стоить дополнительно. При регистрации нам так и не сообщили о какой-либо плате за парковку — нам просто сказали, что парковаться там можно.
Это место — позор. Я могу только надеяться, что органы здравоохранения проведут проверку как можно скорее, потому что никто не должен оставаться в таких неприемлемых условиях.

Цена номера от 12 908 ₽

Выбрать номер в Residenz am Kaiserweg
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.