Бронируя жилье и выбирая номер стоимостью 500 евро за ночь, вы ожидаете получить услуги и помощь, соответствующие категории и запрашиваемой цене.
Частично это было так, но не во всех отношениях. Поэтому мы поставили 3 звезды, а теперь рассмотрим различные положительные и отрицательные аспекты.
По прибытии нам предоставили номер в 11:30 вместо ожидаемых 15:00; мы были очень благодарны за это.
Отель очень красивый, элегантный и предлагает множество удобств, таких как крытый бассейн, сауна, великолепная терраса на седьмом этаже и прекрасный зал для завтраков с террасой и видом на озеро.
Завтрак: превосходный, как по качеству, так и по разнообразию, а также есть возможность заказать свежеприготовленные блюда из кухни. Жаль, что он начинается в 8:30 утра, немного поздно для тех, кто рано встает. Если вы хотите поспать подольше, вы можете остаться до 12:00. Расположение: На втором этаже, в 1 минуте от центра города. На территории отеля есть парковка, а также большая крытая парковка.
Номер: Мы выбрали номер Aqua Suite с открытой террасой, джакузи и бассейном с подогревом.
Мы выбрали этот номер, потому что после недели в Валь-Веносте хотели провести 2-3 спокойных дня, отдыхая у бассейна и на солнце.
После того, как мы указали на холодную воду, бассейн накрыли на 2 дня, и мы смогли пользоваться им только днем перед отъездом. Если бы я знала об этом раньше, я бы не забронировала этот номер.
Еще одна проблема — телевизор, который показывал только немецкие каналы. Когда мы указали на это, нам сказали, что только у нас такая проблема. Ну и что? Не тот ответ, которого ожидаешь, и в конце концов нам сказали, что, поскольку был праздник, техник недоступен, и нам придется подождать до понедельника, чтобы перенастроить каналы (жаль, что мы уезжаем).
Я работаю в сфере туризма 18 лет, объездила полмира и останавливалась в сотнях 4 — и 5-звездочных отелей, и обслуживание клиентов должно быть приоритетом. Особенно в отелях такого типа.
Жаль, потому что место очень красивое, и хотя это не испортило наши выходные в Gius, это не оправдало наших ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Частично это было так, но не во всех отношениях. Поэтому мы поставили 3 звезды, а теперь рассмотрим различные положительные и отрицательные аспекты.
По прибытии нам предоставили номер в 11:30 вместо ожидаемых 15:00; мы были очень благодарны за это.
Отель очень красивый, элегантный и предлагает множество удобств, таких как крытый бассейн, сауна, великолепная терраса на седьмом этаже и прекрасный зал для завтраков с террасой и видом на озеро.
Завтрак: превосходный, как по качеству, так и по разнообразию, а также есть возможность заказать свежеприготовленные блюда из кухни. Жаль, что он начинается в 8:30 утра, немного поздно для тех, кто рано встает. Если вы хотите поспать подольше, вы можете остаться до 12:00. Расположение: На втором этаже, в 1 минуте от центра города. На территории отеля есть парковка, а также большая крытая парковка.
Номер: Мы выбрали номер Aqua Suite с открытой террасой, джакузи и бассейном с подогревом.
Мы выбрали этот номер, потому что после недели в Валь-Веносте хотели провести 2-3 спокойных дня, отдыхая у бассейна и на солнце.
После того, как мы указали на холодную воду, бассейн накрыли на 2 дня, и мы смогли пользоваться им только днем перед отъездом. Если бы я знала об этом раньше, я бы не забронировала этот номер.
Еще одна проблема — телевизор, который показывал только немецкие каналы. Когда мы указали на это, нам сказали, что только у нас такая проблема. Ну и что? Не тот ответ, которого ожидаешь, и в конце концов нам сказали, что, поскольку был праздник, техник недоступен, и нам придется подождать до понедельника, чтобы перенастроить каналы (жаль, что мы уезжаем).
Я работаю в сфере туризма 18 лет, объездила полмира и останавливалась в сотнях 4 — и 5-звездочных отелей, и обслуживание клиентов должно быть приоритетом. Особенно в отелях такого типа.
Жаль, потому что место очень красивое, и хотя это не испортило наши выходные в Gius, это не оправдало наших ожиданий.