Отзыв об отеле Aparthotel Malga 4*

Мы провели неделю в апартаментах номер 200 этого якобы 4-звездочного отеля. Вид действительно был прекрасным, а кровать удобной – к сожалению, это был единственный положительный момент.
По прибытии мы обнаружили, что плита сломана. После сообщения о проблеме пришел владелец, поднял керамическую плиту, и она чуть не развалилась. Нам предложили воспользоваться кухней в других апартаментах, и на следующий день должен был приехать электрик. При этом они утверждали, что апартаменты были заселены всего 20 дней. Учитывая состояние кухни и многочисленные трещины в якобы новых стенах, это утверждение просто не заслуживает доверия.
Электрик в конце концов подтвердил, что керамическая плита неисправна и нуждается в замене – но ничего не произошло. Вместо этого нам в качестве «решения» дали грязную и явно запущенную походную плиту. Целую неделю мы все еще оставались с этим самодельным решением. Для апартаментов, рассчитанных на четырех человек и предназначенных для самостоятельного приготовления пищи, предоставление гостям всего лишь одного походного набора продуктов за такую ​​цену — это полнейший позор.
Остальные удобства также не соответствовали уровню четырехзвездочного отеля. На четверых было всего два бокала для вина. Столовые приборы были дешевыми, погнутыми, настолько тупыми и изношенными, что еда больше напоминала битву, чем полноценный обед. Даже в больнице столовые приборы лучшего качества.
Вдобавок ко всему, на целую неделю был всего один рулон туалетной бумаги на четверых. Раздвижная дверь в ванной развалилась при открытии. Бассейн был заметно грязным на протяжении всего нашего семидневного пребывания и ни разу не чистился — даже ночью, несмотря на упоминания о роботе для чистки бассейнов и ручной уборке.
Вода была мутной и с каждым днем ​​становилась все зеленее. Шезлонги у бассейна постоянно были грязными, потому что подушки оставались на улице даже под дождем и уже начали плесневеть. Кроме того, несколько плиток в зоне входа в бассейн были расшатаны, создавая опасность споткнуться и упасть.
Для отеля, который позиционирует себя как четырехзвездочный и устанавливает соответствующие цены, такое положение дел просто неприемлемо. Соотношение цены и качества полностью отсутствует. Многочисленные недостатки были либо устранены лишь поверхностно, либо не устранены вовсе. Исходя из нашего опыта, мы определенно не можем рекомендовать этот отель.