Отзыв об отеле Hotel Sextnerhof 3*

Владелец предоставляет мне одно бронирование на 4 ночи по 80 евро каждая. Подтвердить с помощью.
Почта. Предложение скидки после прямого контакта по сравнению со стоимостью бронирования. Накануне приезда у меня сломалась машина, из-за которой я не могу уехать. Сообщаю Вам о проблеме в письменном виде с просьбой подтвердить бронирование на следующие дни (3) по сравнению с 4 забронированными. В течение дня я пытаюсь отремонтировать машину, но не получаю ответа на электронное письмо, отправленное утром. Поэтому я звоню в тот же вечер для устного подтверждения.
Сохраняя оставшуюся оговорку, принося извинения за произошедшее и объясняя, что это форс-мажор.
Владелец ниши без особой теплоты дает понять, что он недоволен, и сохраняет оставшуюся бронь в силе.
На следующий день у меня регулярный визит, мы упоминаем о том, что произошло, создавая впечатление, что мне жаль, а он — что он «раздражен», но ничего больше не упоминается.
В конце пребывания он предъявляет мне плату за номер, без особого обоснования объясняя, что решил заплатить по 50% за каждого. Я плачу, но выражаю полное несогласие с формой.
1-Он мне не ответил.
Письмо, в котором я предупредил о проблеме.
2 — Мне пришлось позвонить, чтобы подтвердить оставшуюся бронь.
3 — он не сделал никаких письменных упоминаний о штрафах и не аргументировал в принципе какие-либо решения в этом отношении.
4 — он предъявляет счет и на мои жалобы на неправильную форму говорит, что в противном случае, если бы он мне сказал и я бы больше не пришел, он бы передал меня адвокату.
Я улыбаюсь и думаю, что такие люди не очень прозрачны, они не заслуживают доверия потребителя. Номера в отеле в плохом состоянии, неровные полы, здание никогда не ремонтировалось и не очень чистое.
Общие части. Общее впечатление отражает манеру езды и положение владельца: невысокий. Я это не рекомендую.
Бронирование. Здесь даже цены не ниже, чем в гораздо лучших и соседних заведениях.