Разочаровывающее пребывание с некоторыми положительными моментами.
К сожалению, наше пребывание в отеле не совсем оправдало наши ожидания. Особенно заметны были несоответствия в обслуживании. Утреннее обслуживание было ненадежным: иногда нас спрашивали, нужно ли нам что-нибудь, в других случаях нас вообще никто не обслуживал. Однажды утром мы просидели в холле больше часа, и персонал нас не заметил. В то время как другим гостям проводили подробную экскурсию по отелю на ресепшене, нам приходилось ориентироваться самостоятельно, что создавало впечатление, что обслуживание для всех гостей было разным.
Также были несоответствия в отношении экологической ответственности: обращение с полотенцами. На табличке в ванной комнате было написано: «Берегите природу. Спасибо за повторное использование полотенец». В других отелях принято менять полотенца только в том случае, если они лежат на полу, а развешанные полотенца не меняют. Несмотря на наши попытки дать понять, что мы не хотим их менять, повесив их, их меняли каждый день.
Ещё одним недостатком были матрасы, которые оказались слишком мягкими на наш вкус, что значительно снизило комфорт сна. Еда была в целом неплохой, но не особенно впечатляющей. Многие блюда были довольно необычными, но вкус часто оставлял желать лучшего, особенно супы. Салатные заправки, за исключением бальзамической, были довольно разочаровывающими; немного больше приправ не помешало бы.
Сауна хорошо оформлена, но концепцию напитков можно было бы улучшить. Из-за постоянного потока гостей у бассейна, заказывающих напитки, комната отдыха не очень подходила для расслабления после сауны. Было бы полезно, если бы персонал чётко указывал, что вся зона сауны является зоной, где можно находиться без одежды. Во время нашего пребывания мы чувствовали себя несколько некомфортно, так как у нас сложилось впечатление, что мы единственные гости, соблюдающие это правило, что снижало удовольствие от отдыха в сауне.
Из положительных моментов стоит отметить отличное обслуживание вечером. Моника всегда была дружелюбна и внимательна, и она создавала ощущение радушного приема. Чистота во всем отеле была безупречной. Нам особенно понравилась лыжная комната, которая превосходно оборудована. В каждой комнате есть собственный шкафчик с подогревом для ботинок, что было очень удобно для нас, как для любителей зимних видов спорта. Прямой доступ к гондольному подъемнику также является плюсом, хотя тропа довольно крутая, что может представлять небольшую сложность для новичков или для тех, кто впервые катается на лыжах после долгого перерыва. Чтобы добраться до гондольного подъемника, нужно немного пройтись или полазить, что делает доступ менее удобным, чем ожидалось.
Еще одним положительным моментом был хорошо оборудованный тренажерный зал с современным оборудованием для тренировки всех групп мышц.
В целом, наше пребывание было неоднозначным: некоторые аспекты нас разочаровали, а другие нам определенно понравились.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание в отеле не совсем оправдало наши ожидания. Особенно заметны были несоответствия в обслуживании. Утреннее обслуживание было ненадежным: иногда нас спрашивали, нужно ли нам что-нибудь, в других случаях нас вообще никто не обслуживал. Однажды утром мы просидели в холле больше часа, и персонал нас не заметил. В то время как другим гостям проводили подробную экскурсию по отелю на ресепшене, нам приходилось ориентироваться самостоятельно, что создавало впечатление, что обслуживание для всех гостей было разным.
Также были несоответствия в отношении экологической ответственности: обращение с полотенцами. На табличке в ванной комнате было написано: «Берегите природу. Спасибо за повторное использование полотенец». В других отелях принято менять полотенца только в том случае, если они лежат на полу, а развешанные полотенца не меняют. Несмотря на наши попытки дать понять, что мы не хотим их менять, повесив их, их меняли каждый день.
Ещё одним недостатком были матрасы, которые оказались слишком мягкими на наш вкус, что значительно снизило комфорт сна. Еда была в целом неплохой, но не особенно впечатляющей. Многие блюда были довольно необычными, но вкус часто оставлял желать лучшего, особенно супы. Салатные заправки, за исключением бальзамической, были довольно разочаровывающими; немного больше приправ не помешало бы.
Сауна хорошо оформлена, но концепцию напитков можно было бы улучшить. Из-за постоянного потока гостей у бассейна, заказывающих напитки, комната отдыха не очень подходила для расслабления после сауны. Было бы полезно, если бы персонал чётко указывал, что вся зона сауны является зоной, где можно находиться без одежды. Во время нашего пребывания мы чувствовали себя несколько некомфортно, так как у нас сложилось впечатление, что мы единственные гости, соблюдающие это правило, что снижало удовольствие от отдыха в сауне.
Из положительных моментов стоит отметить отличное обслуживание вечером. Моника всегда была дружелюбна и внимательна, и она создавала ощущение радушного приема. Чистота во всем отеле была безупречной. Нам особенно понравилась лыжная комната, которая превосходно оборудована. В каждой комнате есть собственный шкафчик с подогревом для ботинок, что было очень удобно для нас, как для любителей зимних видов спорта. Прямой доступ к гондольному подъемнику также является плюсом, хотя тропа довольно крутая, что может представлять небольшую сложность для новичков или для тех, кто впервые катается на лыжах после долгого перерыва. Чтобы добраться до гондольного подъемника, нужно немного пройтись или полазить, что делает доступ менее удобным, чем ожидалось.
Еще одним положительным моментом был хорошо оборудованный тренажерный зал с современным оборудованием для тренировки всех групп мышц.
В целом, наше пребывание было неоднозначным: некоторые аспекты нас разочаровали, а другие нам определенно понравились.